На нашем сайте вы можете читать онлайн «Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
29 февраля 2024
Краткое содержание книги Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Антон Владимирович Крюк) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Менеджер по продукту — это специалист, который занимается всем — от исследования потребностей пользователей до организации разработки и вывода продукта на рынок. В книге я собрал информацию из разных источников, провёл интервью с менеджерами по продуктам в IT-компаниях и в фармкомпаниях, и создал данную книгу, чтобы вам, читателям, было легче готовиться к своей будущей специальности — Менеджер по продукту.
Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
ru/link/ti3BIxfFdBtCbTCiD3LU1)
Как говорил Джек Ма, основатель Alibaba Group:
«Забудьте о конкурентах и сфокусируйтесь на клиентах!»
Customer Journey Map: как составить карту пути клиента при переходе из офлайна в онлайн и для увеличения конверсии
Офлайн-предприниматели знают, что только клиентоцентричный бизнес имеет право на успешное существование и динамичное развитие на протяжении большого периода. Но как только дело доходит до создания онлайн-магазина, который в первую очередь должен обеспечить простую коммуникацию с будущими клиентами, многие забывают об этом принципе.
Если хотите создать успешный e-commerce проект или увеличить конверсию существующего интернет-магазина, поставьте себя на место потенциального покупателя. Для этого используем Customer Journey Map (CJM).
Содержание
– Что такое Customer Journey Map
– Зачем нужна карта пути клиента
– Проектирование Customer Journey Map в зависимости от цели
– Customer Journey Map для перехода в онлайн
– Customer Journey Map для повышения конверсии
– Ошибки при создании Customer Journey Map
– Инструменты для проектирования Customer Journey Map
– Заключение
Что такое Customer Journey Map
CJM или карта пути клиента – это уникальный сценарий взаимодействия клиента с e-commerce проектом.
Зачем нужна карта пути клиента
Клиенты – основной источник прибыли компании, поэтому необходимо понимать их потребности. Customer Journey Map разрабатывается на основании исследований и аналитики (https://ridero.ru/link/QunQhWxGk55ZdL), поэтому позволяет лучше изучить аудиторию, понять психологию потребительского поведения (https://ridero.ru/link/V7nlv17Co6OMM2) (страхи, мотивы, ожидания клиентов). А затем спрогнозировать все шаги в пользовательском сценарии, максимально приблизив их к реальному процессу покупки, и минимизировать барьеры на этом пути.
Какие задачи решает CJM:
– внедрение клиентоцентричного подхода и, как следствие, повышение лояльности клиентов;
– обеспечение омниканального взаимодействия – в офлайне (магазины, точки выдачи, курьерская служба, реклама) и в онлайне (интернет-магазин, приложения, рассылки по почте и SMS);
– улучшение основных показателей эффективности проекта (https://o2k.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Product Manager. Менеджер по продукту. Подготовка к собеседованию, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Антон Владимирович Крюк! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
