Учебник для преподавателей и мастеров ногтевого сервиса

)

– работа с лаками, гель-лаками, мягкими и твёрдыми гелями, поли-гелями, акриловыми пудрами;

– покрытие ногтей гель-лаком в стык к кутикуле;

– выравнивание ногтевой пластины разными способами;

– ремонт ногтей;

– наращивание ногтей;

– укрепление ногтей;

– владел различными техниками дизайна ногтей (роспись, наклейки, втирки, стразы, бульонки и т. д.);

– владел различными техниками обработки стопы (аппаратный педикюр, классический, SPA, и т.д.);

Запомните!!! Всё что вы не умеете делать- это минус из вашего кармана!!!

Статья №2

Продажа сопутствующей продукции.

Каждый салон должен давать возможность мастерам в дополнительном заработке от продажи косметики, инструментов и т. д.

– Предлагайте своим клиентам косметические средства для домашнего ухода. Это могут быть масла для кутикулы, крема для рук и для ног по проблеме клиента, лаки с лечебным эффектом, носочки, рукавички для SPA процедур, пилки, бафы, и многое другое;

– Владейте знаниями косметики (которая есть в продаже в салоне) для волос, для кожи лица, тела.

Общаясь с клиентом во время процедуры, вы можете предложить им решить их злободневные проблемы, которыми они обязательно с вами поделятся, рекомендуя нужное ср-во.

– Имейте в продаже подарочные сертификаты и наборы на любой праздник;

– Дорожные наборы в летнее время отпусков. В набор должна входить самая необходимая уходовая косметика в малых фасовочных объёмах, в удобной косметичке.

– Изучайте потребности ваших клиентов и старайтесь их удовлетворять.

Статья №3

Командная работа.

– Владейте информацией о всех услугах, оказываемых в вашем салоне. Продвигая своих коллег, вы сохраняете лояльность клиента ко всему вашему салону. Если у клиента будет возможность получать максимальное кол-во услуг в одном месте, он станет вашим постоянным клиентом салона.

– Попросите своих коллег предлагать ваши услуги во время их работы с клиентом. Взамен, вы так же предлагайте их услуги своим клиентам.

– Учитесь работать в команде. Дайте возможность клиенту получить несколько услуг одновременно. Это может быть окрашивание волос и маникюр и/или педикюр или Стрижка и SPA уход за руками, холодная парафинотерапия и т. д.

Статья №4

Проведение в салоне различных мероприятий по привлечению клиентов и осуществлению продаж.

Например, «День открытых дверей», «Детский день», «Девичник», «Мастер класс по омоложению».