Кадровый менеджмент

организационно-управленческие нормативы (правила внутреннего распорядка, порядок оформления найма, увольнения, перевода, командировок) [17, с.111].

Нужно отметить, что М. В. Сорокина порядок назначения, замещения и снятия с занимаемой должности, состав подочётных должностей; правила, определяющие направления, порядок и общие границы действий (правила внутреннего распорядка, обслуживания покупателей, графики выхода на работу) относит к регламентированию [16, с.392], что на наш взгляд, является правильным.

Организационно-методическоеинструктирование осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих в организации.

В актах организационно-методического инструктирования даются рекомендации для применения тех или иных современных средств управления, учитывается опыт, которым обладают работники аппарата управления [17, с.111]. К актам организационно-методического инструктирования А. Я. Кибанов относит должностные инструкции, методические указания (рекомендации), методические инструкции, рабочие инструкции [17, с. 111—112].

Должностная инструкция – это локальный нормативный правовой акт, регламентирующий правовое положение работника в организации, определяющий задачи, функции, обязанности, права и ответственность работника при осуществлении им деятельности в определённой должности. Должностная инструкция разрабатывается на основании Положения о подразделении, в структуре которого находится соответствующая должность.

Рабочая инструкция – это документ, содержащий свод правил, устанавливающий, разъясняющий и детально раскрывающий порядок, методики и способы выполнения действий для достижения определённого результата.

Описывает пошаговые (пооперационные) действия работника для решения задачи, выполнения функции [23].

М. В. Сорокина должностные инструкции («должностное регламентирование, фиксирующее место должности в структуре организации, функции, задачи, права, обязанности, формы связи с другими должностями, ответственность за выполнение возложенных функций, показатели оценки труда») и «рабочие инструкции, разрабатываемые для однозначного выполнения определённых рабочих операций (инструкции по найму персонала, по технике безопасности, по оформлению взысканий)», относит к регламентированию [16, с.

392].

Методические указания (рекомендации) А. Я. Кибанов определяет, как документ, описываюший «выполнение комплексов работ, связанных между собой и имеющих общее целевое назначение» [17, с.111—112].