Создатель счастья. Настольная книга руководителя по управлению вовлеченностью персонала

Да, но не факт, что производительность, продуктивность и эффективность на высоком уровне. Действительно есть пространство для творчества и инноваций, делают сотрудники ровно то, что попросили или они проявляют инициативность и проактивность?

– Это дорого, чтобы вовлекать персонал.

Нужно повышать заработную плату, перестраивать рабочие места, выдавать форму, отправлять в санатории, делать тимбилдинги и много платно обучать – это то, что твориться в голове у любого топа, когда речь идет о плане по повышению вовлеченности персонала.

Но на самом деле людям в большинстве случаев, когда закрыты их базовые потребности по пирамиде Маслоу, нужно признание, благодарность, возможность участвовать в принятии решений и тд.

– У нас есть дорогой HR и целая команда, почему мы должны за них это делать?

Представьте себе, что самый главный HR в компании, это первый руководитель и линейные руководители, именно им верят сотрудники, они лучше воспринимают информацию, и готовы работать под их руководством.

Поэтому управление вовлеченностью и проекты по ее повышению – это прерогатива и инструмент всех руководителей компании.

– Счастливые сотрудники – эффективные сотрудники, представьте – это тоже миф.

Люди могут ходить на работу, наслаждаться благами, радоваться общению в коллективе, но не быть мотивированным на результат, не понимать глубоко бизнес и не стремиться быть лучшим в профессии. Для него важно быть просто счастливым и веселым в классном коллективе.

– Теория управления вовлеченностью – это всего лишь теория, где гарантии, что это сработает?

Никто не может дать таких гарантий. Минимум, что Вы получите – это прокаченные навыки лидерства, навыки управления персоналом, как максимум пул невероятных прорывных проектов и финансовых результатов.

Кейс:

Тимур открыл свою консалтинговую компанию из трех сотрудников и мечтал создать корпоративную культуру как в Zappos.

В его жизни появились Айгерим и Алина самые вовлеченные работники. Когда они стартовали, никто о них не знал, не было постоянной зарплаты, не было поддержки, но было сумасшедшее желание заботиться, любить и отдавать клиентам все что есть, жгучее желание творить и создавать результаты. Тогда они не думали о бизнес-планах, стратегии, SMM-продвижениях, за всю историю, они не сделали ни одной рекламы.