Открывающая пути. Часть 2

10 правил ассертивного поведения

Ассертивное поведение облегчило бы жизнь многим из нас, тем более, когда вокруг так много желающих взобраться на шею к ближнему своему и свесить ножки, будь то навязчивые продавцы в магазинах, ленивые коллеги по работе, вечно сующие во все свой нос, соседи и т. д. и т. п. При этом совсем не обязательно кому бы то ни было из них грубить! Гнуть свою линию нужно не только жестко, но и изящно – по всем правилам психологии!

Термин «ассертивность» происходит от английского глагола «to assert» – настаивать на своём, утверждать, заявлять, остаивать свои права.

Под ассертивным поведением понимается позитивное поведение цельного человека, который уважает себя и других, понимает, слушает и пытается достичь рабочего компромисса. Это проявление вежливой настойчивости, способность человека вести себя уверенно и доброжелательно; отстаивать свои права конструктивно, проявляя уважение к другим; при этом принимать на себя ответственность за свое поведение. В детстве мы все усвоили урок «как вести себя хорошо». У кого-то это беспрекословное послушание, выполнение всех указаний родителей, а другого приучили добивайся, иди к цели, не дай себя в обиду. Однако при этом уважали ли Ваши права, считались ли с Вашим мнением? Уважать своего ребёнка умеют не многие. Любят, заботятся, опекают, а вот с уважением сложнее. Модели человеческого поведения удивительно схожи с детско-родительскими взаимоотношениями. Воспитание это тяжелый труд. Родители стараются во благо ребенка, зачастую приучая его быть пассивным или агрессивным, учиться манипуляциям. Уроки детства мы усвоили и продолжаем действовать привычным способом. В любой ситуации мы выбираем определённый стиль поведения – и в большой степени от него зависит полученный результат. Мы можем вести себя пассивно – то есть не отстаивать свои права, избегать конфликтов, подчиняться решениям других и в результате терять контроль над происходящим. Можем вести себя агрессивно – то есть бросаться на проблему, как на амбразуру, требовать всего и сразу, навязывать собственное мнение, не учитывать интересы других, быть грубым, враждебным и непредсказуемым. Кстати, нередко встречается и пассивно-агрессивное поведение. О таких говорят «в тихом омуте черти водятся». «Пассивные агрессоры» склонны копить обиды и втайне строить и осуществлять планы мести. Пассивная агрессия может выражаться в отказе выполнить просьбу, в бездействии или открытом саботаже.