100 правил безупречного этикета

То, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот.

Вместе с тем требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах. Так, например, в гостях и тем более на официальных приемах, не принято есть рыбу с помощью ножа или брать мясо руками, а на пикнике это вполне допустимо.

Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества.

Умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

Следует отметить, что тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствии с нормами этикета не только на официальных церемониях, но и дома. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается тактом, чувством меры, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах.

Такой человек никогда не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит другого, не оскорбит его достоинства.

К сожалению, встречаются люди с двойным стандартом поведения: один – на людях, другой – дома. На работе, со знакомыми и друзьями они вежливы, предупредительны, а дома же с близкими не церемонятся, грубы и нетактичны.

Это говорит о невысокой культуре и плохом воспитании.

Современный деловой этикет регламентирует поведение людей на службе, в общественных местах и на улице, и на различного рода официальных мероприятиях – приемах, церемониях, переговорах.

Эта книга для тех, кто уверен, что их жизненный успех зависит в решающей степени от них самих, кто чувствует собственную ответственность за происходящие с ними события, за то, как складывается их жизнь.

Итак, эта книга для тех, кто готов к активной деятельности, но не всегда знает, как действовать.

Как выработать оптимальное поведение? Как подготовиться к важной беседе или переговорам? Как сказать человеку нечто нелицеприятное, чтобы он понял и не обиделся? Что делать в непредвиденных ситуациях? Ответам на подобные вопросы и посвящена настоящая книга.

Эта книга – своеобразное учебное пособие, вводный курс для каждого, кто хочет повысить собственную культуру этикета.