Общение как танец. Учимся обнимать словами

Откуда ноги растут

Наверняка, у вас в голове висит справедливый вопрос, почему какой-то преподаватель танцев рассуждает, как надо говорить с людьми, а как не надо? Дело в том, что мне довелось работать в одной торговой компании за рубежом. Обучение коммуникации происходило путем набивания своих шишек непосредственно в «поле» (среди незнакомых людей) и за чашечкой кофе у трех настоящих долларовых миллионеров, опытнейших предпринимателей. Их состояние родилось не из нефти и газа, а из умения общаться с людьми.

Они не просто позвали меня к себе за стол на пару часов, мы сотрудничали 2 года в команде, когда всем было выгодно делиться знаниями и помогать друг другу. Многому научилась буквально с рук: знакомство, как расположить к себе человека, переговоры, межличностные отношения, дистанция, как и почему нельзя не замечать вранья, этика.

Поэтому поговорим о манипуляциях, вернее, об этике общения.

Манипуляции (управление) – это продвижение интересов манипулятора за счет неэтичных, нечестных действий.

Цель манипуляции скрыта от участников общения.

Грубые примеры манипулирования легко увидеть в рекламе. Для препарации подойдут, кстати, и новости, и ток-шоу. Они являются одной сплошной манипуляцией – нечестными действиями с целью лишить зрителя способности отличать правду от лжи:

– частая смена кадров, мелькание картинок;

– текст, наложенный на нарезку кадров и не связанный с ними по смыслу;

– выделенные красным слова в бегущей строке;

– начало фразы об одном событии, а вывод алогичен утверждению в первой части предложения.

Таким образом, мы видим массив сигналов, дезориентирующих мозг. Кстати, в пропаганде нам всегда предлагается много вариантов, чтобы мозг не смог включить причинно-следственные связи и критическое мышление. Или в магазине – приятный запах и музыка с басовым ритмом вводят нас в состояние легкого транса. Несколько минут, и мы уже перед кассой вспоминаем ПИН-код для оплаты чего-то страшно нужного, хотя зашли в магазин «просто посмотреть».

Это тоже управление, в данном случае, маркетологи управляют нашим желанием.

Манипуляция скрыта от нас до тех пор, пока мы не хотим ее замечать. Зная основные виды манипуляций, разоблачить пропаганду можно в 3 счета. Но мы заняты, не любопытны, нас не триггерит даже собственная безопасность.

Жизнь соткана из манипуляций, они везде и могут использоваться как в деструктивных целях, так и в созидательных.