Эмоциональный интеллект. Как сохранить ясность ума и с комфортом работать в любых ситуациях

Когда мы говорим о работе и семейной жизни, то, безусловно, подразумеваем социальное взаимодействие, которое так или иначе пронизано эмоциями.

Понимание своих и чужих эмоций, умение не идти у них на поводу, а анализировать, делать выводы и управлять ими на пользу себе и делу – важный навык как для рядовых сотрудников, так и для менеджеров. Вашу харизму, знания и умения другие люди воспринимают через призму вашего эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект – не только способность понимать эмоции, намерения и мотивацию собеседника, но и умение разбираться в самом себе, представлять, как вас воспринимают другие люди.

Он служит базой, на которую накладываются интеллект, знания, умения, сила, красота и все остальное.

Если вы захотите глубже погрузиться в тему, то, в учебнике найдете списки рекомендуемой литературы и использованных источников

?

Что вы изучите?

Вам предстоит изучить:

– Роль эмоционального интеллекта в общении (в том числе и рабочем);

– Основные составляющие эмоционального интеллекта и стратегии их развития;

– Сущность и роль эмоциональной гибкости руководителя в работе команды;

– Советы по развитию эмоционального интеллекта и эмоциональной гибкости.

Это позволит вам:

– Лучше разобраться в себе и выбрать вектор для своего развития;

– Задуматься над влиянием эмоционального интеллекта на взаимоотношения в вашем коллективе;

– Подобрать подходящую стратегию для развития эмоционального интеллекта;

– Начать пользоваться практическими советами для повышения эмоциональной гибкости.

Желаем эффективного и полезного обучения!

Глава 1

Об эмоциональном интеллекте

Вы изучите:

– Почему важен эмоциональный интеллект?

– Как развивать эмоциональный интеллект?

После изучения вы:

– Будете понимать значение эмоционального интеллекта в нашей жизни.

– Сможете воспользоваться стратегиями развития четырех составляющих эмоционального интеллекта для тренировки необходимых вам навыков.

?

Почему важен эмоциональный интеллект?

? Вначале рекомендуем сфокусировать свое внимание и ответить на следующий вопрос:

Что я хочу сейчас изучить? Какие у меня есть вопросы?

Подумайте над ситуацией

Представьте себе следующую ситуацию:

С раннего утра вас вызвал к себе начальник. С первых секунд вы увидели, что он чем-то ужасно недоволен, хотя обычно он сдержан и доброжелателен.