От нейромаркетинга к маркетингу осознанному

Следующая теория, которая бурно развивалась в конце ХХ – начале ХХI века – это концепция социально-этичного маркетинга, суть которого заключается в непосредственном учете всех потребностей и желаний потребителя. Если в предыдущие временные периоды основной целью было произвести как можно большую партию товара для того, чтобы потом посредством маркетинговых коммуникаций (рекламы, PR, стимулирования сбыта и прямого маркетинга) сформировать о нем благоприятное мнение у покупателей и выгодно его сбыть, то в рамках данной концепции, маркетинговая деятельность начинается с изучения потребностей и покупательских мотивов, что дает возможность сформировать тот товар, который полностью удовлетворяет потребности и соответствует мотивам благополучателей.

Упор здесь делается на маркетинговых исследованиях, изучении целевой группы, определении основных сегментов потребителей, что дает полную и исчерпывающую информацию о рынке и механизмах воздействия на него. В то же время, концепция социально-этичного маркетинга подразумевает более гибкий подход к потребителю, формирование персональных отношений с ним, создание атмосферы значимости каждого покупателя для деятельности компании.

Технологическое и социально-экономическое развитие общества ХХI века диктует свои условия, в том числе в теории и практике маркетинговой деятельности. И в настоящее время назрела необходимость формирования новой концепции, которую справедливо назвать концепцией эмоционально-игрового (осознанного) маркетинга.

Как отмечают многие исследователи, основная инстинктивная потребность каждого человека – потребность в счастье, то есть в проживании положительных эмоций.

Но, это если мы говорим о психически здоровых и полноценных людях. Бывает так, что психическое здоровье индивида находится на крайне низких позициях, что формирует целый ворох проблем, связанных с недопониманием, непринятием законов мироустройства и взаимодействия с себе подобными.

В этих случаях счастье человека будет зависеть от объема его негативных эмоций, которые он будет транслировать вовне и которые будут давать пищу для его эмоционально-волевой сферы.

Здесь можно отметить, что данная ветвь психоэмоционального развития является тупиковой, так как она направлена на разрушение и отравление, а не на созидание и созерцание.

Взаимодействие с данными благоприобретателями оставим профессиональным психологам и психиатрам, которые имеют большой опыт практической работы с клиентами такого типа.