Как говорить, чтобы покорить. Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников

Например, для теле— и радиоведущего приятный тембр голоса и четкая дикция – это не какие-то особые таланты, а необходимый рабочий «минимум». Вы ведь наверняка замечаете, что у ведущих и дикторов обычно поставленная речь. Но скажите честно, сколь многих из них вы сможете узнать, не видя, только по голосу? Не думаю, что вы назвали больше двух—трех имен. Потому что просто красивая, «гладкая» речь никому не интересна. Нас привлекает то, что человек вкладывает в свои слова. Нас интересует личность, которая стоит за словами.

Конечно, четкая дикция и поставленный голос – это навыки, необходимые для публичных выступлений. Но начинать все-таки нужно с эмоциональной составляющей голоса – той, которая делает его ВАШИМ. Знайте, что природа на вашей стороне – потому что голос каждого человека оригинален так же, как отпечатки пальцев. Все, что вам нужно сделать – раскрыть свою индивидуальность через голос и речь.

Итак, начнем. Предлагаю вам посвятить выполнению этих упражнений одну неделю (каждый день, исключая выходные) и только потом переходить к следующим.

ПРАКТИКУМ

1. Начните себя слушать.

Слушайте то, как вы говорите в разных ситуациях – на планерке, при чтении доклада, когда рассказываете анекдот друзьям. Слушайте, как меняется ваш голос и манера речи в общении с разными людьми. Превратитесь в своего «внутреннего наблюдателя». Попробуйте слушать себя с закрытыми глазами – это сделает вас более внимательным и поможет открыть в себе что-то новое.

2. Анализируйте.

Параллельно с активным слушанием начинайте замечать то, что вам нравится и что не нравится в своем голосе и манере речи. Это очень важная часть работы – понимать, к чему вы стремитесь. Формулируйте наблюдения своими словами. Например, «мне не нравится, что в разговоре с начальником мой голос звучит тихо, словно я оправдываюсь» или «когда я думаю о чем-то хорошем, мой голос звучит весело и тепло».

Главное – чтобы вы не увлекались перечислением только своих недостатков. Рекомендую завести отдельный блокнот и записывать туда ваши наблюдения при выполнении этого и других упражнений. Со временем вам будет интересно сравнить то, с чего вы начинали, с тем, к чему вы придете в итоге.

3. Привыкайте.

Задание со слушанием себя обычно вызывает у многих людей затруднения.