Хороший текст. Практический PR и Брендинг. Ничего лишнего. Только личное

Начините с вопроса «Зачем?»

– Перебраться на другую сторону.

– Зачем? (второй – контрольный)

– Поехать туда на клёвый концерт в субботу

Японцы говорят, что задав 4 раза вопрос «зачем» вы докопаетесь до сути. Чувствуете, как выявление потребности расширило круг решений. Может и не нужен заказчику мост – может нужен воздушный шар, устойчивый wi-fi или моторная лодка в аренду.

Не все умеют выражать потребности, поэтому держите лайфхак: настоящая потребность чаще всего выражается глаголом.

Кстати, «зачем» используют психологи и психотерапевты, чтобы выявлять глубинные потребности людей.

Зачем я все это рассказала? Чтобы вы улыбнулись и использовали это каждый день.

Кофе из слона

Килограмм кофе сорта Black Ivory продают за 1000 долларов. Для того чтобы его создать, берем 33 килограмма отборной арабики и передаем слону, который должен их съесть с рисом, тростниковым сахаром и кое-какими фруктами. Подождем до полной готовности.

Сейчас это тоже диковато, но слышится уже не так страшно. Когда шоковая информация становится нормой и начинает возбуждать интерес к покупке?

У всех новых товаров есть свой цикл. Был такой крутой маркетолог Эверетт Роджерс, который оформил все это в ладненькую теорию.

Существует 5 типов покупателей:

• новаторы (это 2,5% людей) – покупатели, склонные к рискованным покупкам и ценящие новизну.

• ранние последователи (13,5%) добираются к новинкам только, если увидят, что новаторы уже ими пользуются.

• раннее большинство (34%) обращают внимание на новинку, когда о ней сказали изо всех утюгов и множество других людей сказали, что видели/пробовали.

• позднее большинство (34%) те, кто в последнем вагоне узнали и стали использовать новинку, они замечают ее когда она становится продуктом массового потребления.

• отстающие (16%) – самые-самые консерваторы (бабушки или зомби).

И есть этапы принятия информации:

• На первом этапе информация усваивается новаторами, а для раннего большинства она еще не созрела и воспринимается, как фукакаягадость и штаэтозаужас.

• Когда раннее большинство уже бросило осторожный и любопытный взгляд на информацию, всё большее количество окружающих начинает считать, «а что-то в этом есть».