Интернет-журналистика

Так, проведя многочисленные исследования, специалисты Nielsen Norman Group обнаружили, что движение глаза по экранному тексту напоминает букву F. Пользователь внимательно читает первые строки, но чем ниже он «спускается», тем больше его чтение превращается в сканирование текста (рис. 3) [Pernice, 2017].

Рис. 3. Тепловая карта чтения электронного текста [Pernice, 2017]

Далее приведем выводы из ежегодного исследования о состоянии цифровой среды Digital News Report 2018, проведенного Reuters Institute.

Оно основано на опросах 74 000 респондентов из 37 стран Европы, Азии, Северной и Латинской Америки. Несмотря на то, что россияне в исследовании не принимали участия, данные авторов помогут понять и ситуацию в нашей стране [Fletcher, Kalogeropoulos, 2018].

Использование социальных медиа в качестве источников новостей начало сокращаться после нескольких лет стабильного роста. Это касается ряда ключевых информационных рынков, включая США, Великобританию и Францию.

Использование мессенджеров для получения новостей, наоборот, растет. Пользователи считают, что эти приложения более безопасны и лучше сохраняют приватность, чем социальные сети. Так, Whats App для чтения новостей используют 54 % респондентов в Малайзии, 48 % в Бразилии, 36 % в Испании, 30 % в Турции.

Около половины опрошенных (54 %) заявляют, что они могут различить правдивую и ложную информацию в Интернете. Больше всего таких ответов давали респонденты из стран, где сильная политическая поляризация сочетается с высоким уровнем использования социальных медиа: Бразилии (85 %), Испании (69 %), США (64 %).

Большинство участников исследования уверены, что издатели (75 %) и платформы (71 %) несут основную ответственность за борьбу с фейковыми и недостоверными новостями; 60 % респондентов из стран Европы, 63 % из стран Азии и только 41 % американцев считают, что правительства должны делать больше, чтобы предотвратить распространение ложной информации в медиа.

Средний уровень доверия к СМИ остается на уровне 44 %; при этом 51 % опрошенных отмечают, что они доверяют только тем СМИ, к которым обращаются большую часть времени. Только 34 % доверяют новостям, которые они нашли с помощью поисковых систем, и 23 % – новостям, изнанным из социальных медиа. Более того, люди склонны больше доверять давно известным медиабрендам с долгой историей, чем массовым газетам или собственно сетевым СМИ.