На нашем сайте вы можете читать онлайн «Общение с трудными людьми». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Психология, мотивация, Книги по психологии, Социальная психология. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Общение с трудными людьми
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
13 июля 2020
Краткое содержание книги Общение с трудными людьми, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Общение с трудными людьми. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Тони Шварц) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Аннотация Литрес
Конфликты – неотъемлемая часть профессиональной деятельности, и ни одному человеку, в какой бы сфере он ни работал, не удастся их избежать. Но как правильно вести себя в сложных ситуациях и строить общение с трудными людьми? На этот вопрос готовы ответить ведущие специалисты Гарвардской Школы Бизнеса – одной из самых престижных и сильных во всем мире.
Известный американский журналист, писатель и бизнесмен Тони Шварц уверен: секрет общения со сложными людьми кроется в нас самих, то есть именно от нашего поведения зависит исход любого спора. Президент Mediators Foundation Марк Герзон считает, что для решения конфликта необходимо сначала определить, горячий он или холодный, эмоциональный или нет, потому что к каждой ситуации существует особый подход.
Консультант по коммуникациям в Кембридже Холли Уикс научит строить эмоциональное общение без напряжения; редактор и автор Harvard Business Review Эми Галло научит общаться с вредными и пассивно-агрессивными коллегами; известный голландский психоаналитик Манфред Кетс де Вриес расскажет, как быть, если вы от всей души ненавидите своего босса.–
Общение с трудными людьми читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Общение с трудными людьми без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Я узнала, например, что большинству людей сложно говорить на деликатные, болезненные темы: в такой момент все наши навыки и умения как будто испаряются, и мы перестаем здраво мыслить, оценивать ситуацию и не понимаем, как добиться оптимального результата.
Напряженные разговоры, если вдуматься, и должны быть напряженными.
Тут будет реклама 1
Однако по опыту знаю, что их можно облегчить, если развивать самосознание, заранее репетировать реплики и применять всего три проверенных метода общения.
Универсального подхода не существует – слишком много компонентов задействовано, к тому же общение всегда уникально.
Тут будет реклама 2
Однако почти каждый стрессовый разговор можно представить в формате типовых ситуаций с конкретными проблемами. Для начала рассмотрим основные виды напряженных разговоров, с которыми мы чаще всего сталкиваемся на работе.Тут будет реклама 3
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию (https://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=56563471) на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.
Тут будет реклама 4
Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Общение с трудными людьми, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Тони Шварц! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
