Мастерская психологического тренинга. Тренинг как метод актуализации субъектности и самопознания

И у него либо уже есть, либо с помощью ведущего тренинга формируется представление о том, как посредством тренинга сотрудники будут повышать компетентность организации.

Однако важно знать и быть открытым для заказчика, что тренинг и тренер не отвечают за решение задач бизнеса. Например, цель для заказчика: повысить прибыль бизнеса в два раза, не является компетенцией тренинга. Компетенцией тренинга является создание условий (повышение профессионализма работников, прояснение отношений субъектов бизнеса) для эффективного решения задач бизнеса.

Примеры целей заказчика тренинга:

Пример №1. Тренинг продаж: эффективная презентация

Цель на тренинг: повысить профессиональный уровень менеджеров по продажам посредством обучения основным технологиям презентации продукта. В результате тренинга участники:

– освоят ключевой метод презентации: свойства – выгоды;

– разработают персональную схему презентации индивидуальной линейки продукции;

– разработают стандарты работы менеджера по продаже в презентации;

– освоят 10 речевых приемов эффективной презентации.

Пример №2. Тренинг командообразования: знакомство с новыми сотрудниками

Цель на тренинг: оптимизировать профессиональные отношения сотрудников через знакомство сотрудников разных отделов и подразделений друг с другом (тесное взаимодействие и сплоченность). Задачи на тренинг:

– создать пространство для неформального общения сотрудников в нестандартной обстановке игр-приключений;

– создать условия «внешнего вызова» с целью диагностики и тренировки командного взаимодействия;

– способствовать сплоченности и эмоциональной вовлеченности сотрудников, благодаря совместной интенсивной деятельности при достижении результатов.

Цели и результаты участников тренинга

Выделяют два типа целей:

– Цели-результаты: то, что хочет достичь участник в жизни благодаря прохождению тренинга.

– Цели процесса: то, как участник хочет достичь цели, чему он будет тренироваться в тренинге, чтобы достичь результата.

Цели и результаты участников тренинга личностного роста

Обычно участников (личностных или сборных тренингов) привлекает тема тренинга. Однако они редко задают себе вопрос: «А зачем, для чего в жизни мне необходимы результаты этого тренинга?» И нередко результатом тренинга становятся эмоциональные впечатления от тренинга, либо непродолжительное восхищение играми и упражнениями на тренинге без реальной пользы для жизни, либо разочарование от несбывшихся ожиданий.