Мастерская психологического тренинга. Тренинг как метод актуализации субъектности и самопознания

Задачи на тренинг:

– ознакомить с базовой клиент-ориентированной технологией презентации «свойства – выгоды»;

– тренировать алгоритм презентации работы менеджера по продаже;

– разработать корпоративные стандарты уникальных свойств продукта и презентации компании;

– тренировать 10 речевых приемов эффективной презентации.

2. «Тренинг командообразования: знакомство с новыми сотрудниками».

Цель на тренинг: познакомиться с сотрудниками разных отделов и подразделений, активно отдохнуть.

– познакомиться с новыми сотрудниками в неформальной обстановке;

– общаться и взаимодействовать в нестандартной обстановке игр-приключений;

– сплотиться благодаря совместной интенсивной деятельности при достижении результатов.

Цели и результаты третьих лиц (других лиц, заинтересованных в результатах участников: близких людей; сообщества, города и др.)

Здесь, скорее всего, обозначаются выгоды, которые могут получить другие люди, непосредственно контактирующие с участниками тренинга либо косвенные, побочные результаты, которые повлияют на окружение участника тренинга.

Перед каждым тренингом необходимо выполнять следующую процедуру:

1) определить цель тренера (на уровне ценностей, способностей, окружения), результаты (например, «Тренинг продаж»: поднять культуру продаж, поделиться с менеджерами по продажам субъектным подходом; овладеть технологией быстрого переключения внимания группы в 25 человек; заработать 25 тыс.

– ответить на вопрос: «Зачем тебе как тренеру этот тренинг и эта группа?»;

– поставить цель для тренера;

2) поставить цель для заказчика. Желательна измеримость результата (возможна только на языке тренинга с переводом на язык заказчика). Например:

1) провести рейтинг ценностей организации, что создаст основание для быстрого принятия решений в сложных ситуациях;

2) освоить три базовых технологии для формирования качества обслуживания клиента.

– ответить на вопросы: «Зачем этот тренинг нужен заказчику? Какую задачу заказчика решает этот тренинг? Какой конкретный, желательно измеримый результат получит заказчик?»;

– определить цель тренинга для заказчика;

3) поставить цель для участников бизнес тренинга.