Мозаика коммуникаций. Разговор в формате деловых соцсетей

Обычно, его задача – получить от нас 1—3 абзаца цифр, фактов, аналитики или прогнозов. Их и нужно сразу давать. Появятся дополнительные вопросы – ответим на них.

6. Считаем журналиста экспертом в нашей отрасли.

Такое случается, если речь идет о качественных деловых или отраслевых СМИ, где еще худо-бедно сохраняется специализация журналистов по отраслям и темам.

В любых иных СМИ он сейчас с вами общается и пишет о металлургии, через час будет писать о политике, еще через два – об АПК и т. д.

Недаром, журналистов часто именуют профессиональными дилетантами.

Поэтому говорим так, чтобы ему ни о чем не приходилось догадываться, не полагаемся на то, что «он это должен знать» и т. д.

7. Рекламируем что-то – себя, компанию, продукт, что угодно.

Очень распространенная ошибка. Ее корень – непонимание журналистики как бизнеса.

Любое СМИ делится на контентную часть (редакцию) и рекламный отдел, который зарабатывает деньги.

Редакция создает информационный контент, собирает аудиторию СМИ, а рекламная служба ее монетизирует.

Любая попытка сделать себе рекламу через журналистский материал равна попытке залезть в карман всего СМИ. Она пресекается мягко или жестко, но неминуемо.

Хотите рекламы – идите через рекламный отдел. Готовы делиться экспертной информацией – общайтесь с журналистом. Смешивать не стоит.

8. Не владеем материалом по оговоренной с журналистом теме.

Это вообще никуда не годится – лучше отказаться от интервью или комментария.

Бывает, что журналист просит «встречи» (живьем, по телефону, по электронке), тогда сразу требуем вопросы.

Если же мы в комментарии или во время интервью пытаемся выехать на общей эрудиции, а экспертом не являемся, журналист либо не включит наше высказывание в публикацию (зря потратим время), либо так и выставит нас некомпетентным экспертом, т.к. в материале, наверняка, будут и мнения других экспертов.

Если речь о деловых-отраслевых СМИ, то будут обязательно.

9. Выдаем сплошные эмоции или льем воду.

Так, болтуном, и предстанем в публикации или зря потратим время.

Эмоции наши журналисту, обычно, вообще не нужны.

Даже если он просит нас прокомментировать очередное падение курса рубля, говорим, например, что это прискорбно, но это было прогнозируемо, в отрасли и у нас приняты такие-то меры, чтобы его нивелировать, а тем, кто оказался не готов, стоит делать то-то и то-то.

10.