На нашем сайте вы можете читать онлайн «Не ищите виноватых!». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Научно-популярная литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Не ищите виноватых!
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Автор
Дата выхода
20 января 2022
Краткое содержание книги Не ищите виноватых!, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Не ищите виноватых!. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Марина Майорова) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Книга «Не ищите виноватых!» написана для людей, готовых к осознанию глубинных причин неэффективности управления и ответу на вопрос: почему-то, что мы делаем, не работает?
Миссия книги – показать, что такое конфликт в организации, какими они бывают, как их распознать и что делать, чтобы эффективно управлять ситуацией. Организация – это система, и все, что в ней происходит – результат функционирования системы. Случайностей не бывает, ничто так не влияет на результат, как неразрешенные конфликты и противоречия. Про то, какими они бывают и как ими управлять, - эта книга.
Управление конфликтами в условиях неопределенности и изменчивости является одной из самых востребованных и ценных компетенций в современных условиях управления и ведения бизнеса. Разрешая противоречия, вы каждый раз поднимаетесь на новый, более высокий уровень осознания отношений.
Здесь нет лозунгов и быстрых решений, каждая глава содержит материал, для анализа и принятия решений по управлению конфликтами.
Не ищите виноватых! читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Не ищите виноватых! без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
К причинам данной группы относят:
– взаимосвязь заданий и ответственности;
– ограниченность ресурсов, которые необходимо распределить;
– плохая коммуникация;
– несогласованность целей в разных рабочих группах;
– несоответствие сотрудника занимаемой должности, его некомпетентность;
– неблагоприятный стиль руководства;
– разбалансированность рабочего места, плохие трудовые условия;
– рассогласованность связей, «конфликтогенная организационная структура», недостаточно четкое распределение обязанностей и прав работников;
– нововведения и инновации на производстве;
– чрезмерная загруженность работников, которая превышает личностные возможности;
– слабо разработанные этические нормативы;
– недостаточная разработанность правовых процедур и норм.
Тут будет реклама 1
Случай из практики
В крупной компании постоянно существовал конфликт между подразделением IT и финансовым департаментом, который заключался в том, что при реализации проекта только одно подразделение могло выполнить все KPI и получить стимулирующие выплаты, при этом второе не могло выполнить все свои KPI.
Тут будет реклама 2
Когда мы во время тренинга разбирали этот конфликт, то выяснили, что само противоречие заложено во взаимоисключающих критериях эффективности – KPI. Проработав в этих условиях несколько лет, меня убеждали, что менять KPI нельзя.Тут будет реклама 3
Когда я задала этот вопрос генеральному директору, он ответил, что изменить можно все, если они смогут обосновать эффективность данного решения. Далее последовала стратегическая сессия, на которой мы проектировали критерии эффективности с учетом мнений сторон и целей компании.
Помимо причин, организационные конфликты могут проявляться по-разному в зависимости от мотивов сторон:
Задание для самостоятельной работы
Проанализируйте причины конфликтов в вашей организации за последний год, три, пять.
Тут будет реклама 4
Определите причину каждого конфликта – это поможет выявить характеристики системы, с которыми нужно работать.
Чтобы сформировать нейтральный взгляд на конфликты, предлагаю рассмотреть позитивные и негативные стороны этого явления.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Не ищите виноватых!, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Марина Майорова! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
