Психологическое консультирование: пособие для начинающих специалистов

Запрос может быть получен благодаря таким вопросам как: «Что бы вы хотели получить в результате нашей работы?» или «Давайте представим, что наша сессия завершилась, как вы поймёте, что она была успешна? Что должно произойти?»

• Жалоба – это то, что беспокоит меня.

• Проблема – это столкновение того, чего хочу, с неким препятствием.

• Запрос – это то, то я хочу от нашей работы с консультантом.

Как выявить запрос?

1. Варианты помогающих вопросов:

• Что бы Вы хотели получить от нашей с Вами работы? Чем я могу Вам помочь? С чем Вы ко мне пришли? И т.

• Какая негативная эмоция чаще других в последнее время возникает у Вас? (обычно я использую этот прием, показывая клиенту классический перечень негативных эмоций). С чем связана эта эмоция?

• Чтобы Вы сейчас хотели бы изменить/улучшить в своей жизни?

• На сколько про 100-балльной шкале Вы чувствуете себя счастливым сейчас? Чего Вам не хватает для «полного, 100 %-ного счастья»?

• Какие ситуации из Вашего прошлого до сих пор беспокоят Вас?

• Чего Вы боитесь?

• С кем из близких, знакомых или незнакомых людей у Вас бывают конфликты чаще всего?

• В какой сфере Вашей жизни, как Вам кажется, Вам нужен сейчас совет? (внимание: мы, согласно этике, советов не даем, это всего лишь формулировка, понятная клиенту и способная дать ему подсказку об искомой области).

• С чем из названного ранее (см. ответы на вопросы выше) Вы хотели бы поработать?

2. Техника «Колесо жизненного баланса»

Очень люблю эту технику.

С какими клиентами лучше применять? Например, с клиентами, которые любят шкалирование и схемы, с рационально ориентированными клиентами, с клиентами-визуалами, с теми, кто любит визуальные методики или коучинг.

Что можно сделать?

Нарисовав этот круг, вы просите клиента отметить на каждой 10-балльной шкале степень удовлетворенности той или иной сферой его жизни на данный момент.

Важно! Существует несколько вариантов «Колес жизненного баланса» (с разными наборами жизненных сфер), выберите то из них, которое вам кажется более логичным по перечню значимых сфер.

После того, как клиент оценил степень удовлетворенности положением дел в каждой из жизненных сфер, он рисует дуги и закрашивает получившиеся сегменты (например, для удобства можно использовать цвета в соответствии с уже заданными на колесе обозначениями).