Психология оптимизма. Второе издание

Отношения разрушаются, теряются важные контакты, происходит потеря уважения окружающих, а проблема не решается. Я только теряю, ничего не приобретая! После конфликта придется еще тратить время и силы на восстановление отношений.

• Нужно уметь вовремя остановить себя, когда еще есть понимание ситуации и сохранен самоконтроль! Один мой хороший знакомый выразил эту мысль так: «Важно не попасть в точку В!»

• Вывод один: надо хорошо знать самого себя и вовремя почувствовать изменение своего внутреннего состояния, когда «закипает» раздражение и появляется еле сдерживаемая агрессия.

Пусть люди, хорошо регулирующие себя в стрессе, по-разному говорят о своих ощущениях, главное – они осознают их. Описывая свои внутренние состояния, возникающие во время стресса, они говорят: «Я становлюсь раздраженным, внутри меня как будто вспыхивает что-то горячее», «Я начинаю ускоряться и несусь на всех оборотах», «У меня все застывает внутри», «Мне становится все безразлично».

Конечно, флегматичные люди имеют больше времени на осознание самих себя при нарастании внутреннего напряжения: у них стресс развивается медленнее и есть «время в запасе».

Итак, мы можем утверждать:

• Люди, успешные на работе и в личной жизни, как правило, умеют контролировать себя в стрессе.

• Они избегают кого-либо обвинять, но стремятся овладеть собой и своим поведением в самом начале напряженной ситуации.

• Они прекрасно знают, как они себя ведут в стрессе и какие эмоции начинают переживать, когда он только возникает.

• Эти люди стремятся перевести стрессовую энергию в другие формы деятельности и используют безопасные способы ее «сбрасывания» – не на других и не на себя.

В чем заключаются эти безопасные способы «сбрасывания» стрессовой энергии? И что значит «безопасные», не наносящие вреда себе или другим? Обсуждению этих вопросов посвящена наша книга.

Не попасть в точку В!

Наталья Васильевна! Я смог сдержаться и не стал кричать. Заметьте: я не попал в точку В!

Звонок клиента

Помните, в чем состоят наша главная задача и наш основной вывод?

Наша главная задача:научиться справляться со своим внутренним напряжением в первые минуты стресса, на первой его стадии, не теряя самоконтроль (не попадая в точку В) и не выплескивая свое раздражение на окружающих.