На нашем сайте вы можете читать онлайн «Интернет и этикет». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Спорт, здоровье, красота, Красота, Мода и стиль. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Интернет и этикет
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
27 июня 2022
Краткое содержание книги Интернет и этикет, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Интернет и этикет. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Анна Дыяк) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Звонить по телефону или писать в мессенджер? Как не сойти с ума в родительском школьном чате? Нормально ли - трезвонить подчиненному в двенадцать ночи? Как правильно выставить свет и подготовиться к видеозаписи в домашних условиях? Какой он - этикет пользования рацией? На эти и многие другие вопросы отвечает данная книга. Ее автор ведет блог по этикету и возглавляет многочисленное тематическое сообщество. Все вопросы в книге и ответы на них взяты из жизни и опыта обычных людей, наших сограждан, которые прямо сейчас, на наших глазах, формируют новую область этикета - поведение человека в цифровой среде.
Интернет и этикет читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Интернет и этикет без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Для этого нужно быстро изложить суть вопроса: здравствуйте – я такой-то – нужно то-то (перезвоните мне, пожалуйста по такому-то номеру/я стою в пробке, поэтому опоздаю / буду через час и т.п.). Можно указать дату и время звонка и период времени, когда вам удобно принимать звонки.
Теперь, когда так популярны мессенджеры, люди все реже пользуются голосовыми сообщениями мобильных операторов – они могут быть просто не услышаны. Будьте готовы к тому, что ваше сообщение не прослушано.
Тут будет реклама 1
Немного ликбеза для звонящего
Если речь идет не о праздной приятельской болтовне, стройте разговор исходя из экономии времени собеседника. Объясняйтесь лаконично и четко – по существу вопроса.
Если нужно сделать аудио запись разговора, согласуйте ее с собеседником. Это одновременно – норма права и жест вежливости.
Если говорите по громкой связи, а рядом есть кто-то еще, предупредите собеседника.
Если собеседник ведет транспортное средство, уточните, пользуется ли он системой «hands free».
Тут будет реклама 2
Если нет, говорите максимально лаконично или перезвоните позже. Не подвергайте риску водителя и пассажиров.
Говорите внятно и громко, чтобы собеседник хорошо слышал. Избегайте как шепота, так и ора.
Если разговор затянулся, вы, как инициатор звонка, обязаны уточнить, есть ли у собеседника время на дальнейшие переговоры.
Надеюсь, вы не из тех чудаков, кто звонит, а через пару минут говорит: «Ой, подожди минутку…».
Тут будет реклама 3
Если вы позвонили, но вас что-то отвлекло, извинитесь и закончите разговор с просьбой перезвонить через несколько минут. Но лучше быстро договорить, а затем заниматься своими делами. Ведь это вы потревожили человека и позвонили ему. Не так ли?
Роботы и автоответчики
Роботы и автоответчики сервисных служб кампаний – одно из самых бесячих достижений технического прогресса.
Хочет, например, неискушенная в технике простая советская женщина дозвониться в службу поддержки банка.
Тут будет реклама 4
Начинается канитель: если у вас вопрос про то, нажмите кнопку 1; если про это – нажмите 2; если не про то и не про это, нажмите 3; если ничего не поняли, нажмите решетку и прослушайте все повторно. И это только первый уровень погружения в бота.
Автоответчики очень удобны организациям, которые желая исправно получать ежемесячные платежи, не хотят платить зарплату живым сотрудникам.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Интернет и этикет, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
