За Жизнью

Не многие пользовались всеми услугами — от забора грязных вещей до доставки чистых. В основном это были молодые мамы с грудным ребенком или мамы с двумя детьми и более, а также пожилые люди. Теперь химчистка была у всех на слуху, народ стремительно прибавлялся. Скорость, удобство и качество — все было на высшем уровне. Молодые предприниматели шутили, что надо было раньше сойтись и жить вместе. Они считали это точкой взлета не только их отношений, но и всего бизнеса. Наемных сотрудников, конечно же, прибавилось.

У них уже работали люди на доставке, на приеме стояла не она, а нанятый человек. Все были приветливы и с клиентами общались только с улыбкой. Наемные сотрудники стирали, гладили, отпаривали. С зарплатами также никого не обижали, даже выписывали премии.

Молодым предпринимателям оставалось контролировать и расширять свое дело. Более мелкие химчистки на районе закрылись, тем самым поток людей увеличился. Причины, по которой конкуренты свернули бизнес, оставались загадкой, ведь они могли пойти тем же путем, но почему-то отказались и просто ушли с рынка.

Спустя еще два месяца главными игроками остались химчистка РИВС, имеющая пять точек приемов по городу, и БЛЕСК, которая к тому времени имела три. БЛЕСК взял посетителей не только тем, что доставлял и привозил на дом необходимые вещи, а еще тем, что к ним приходили люди, которым срочно надо было избавиться от пятен помады или запаха женских духов. К таким был отдельный подход: в день обращения, спустя некоторое время, они получали совсем чистые рубашки, пиджаки, кофты, свитера. Ко всему была полная анонимность. В народе так и прозвали: БЛЕСК — это быстро, удобно, анонимно. Конкуренты из РИВС тоже включили в сервис услуги доставки, но успехов в этом не имели. При доставке почему-то постоянно терялось чистое белье, да и грязное не всегда могло доехать. С зарплатами также были проблемы, и попросту никто не хотел выполнять свою работу качественно.

В скором времени с доставкой РИВС решили покончить, вернувшись на стандартные услуги — принеси и забери через три дня.

БЛЕСКу это было только на руку. Свои услуги и обязательства БЛЕСК выполнял на все сто процентов: ни одной потери, ни одного грубого слова клиенту, все строго в срок. Себя данная химчистка зарекомендовала и стала сильным игроком в городе. За время роста совместного бизнеса, пара стала жить вместе, в своей собственной квартире, которую они купили на первую крупную заработанную от ведения дел прибыль.