Ваш секретарь меня пугает

Мол, видишь, не зря хлеб ем. Я едва не хихикнула. Шефа информация впечатлила. Он неуверенно посмотрел на меня.

– Справишься? – уточнил осторожно. – Может, лучше поищем кого-то попроще?

– Да, я тоже не рекомендовал бы зря тратить время, – заявил Филипп Романович, стремительно обретая уверенность. – Говорю вам, как профессионал, такой клиент нам пока не по зубам…

Я фыркнула рассерженной кошкой и уверенно направилась к Шувалову. Дан, конечно, маячил за плечом.

В общем-то, переговоры не затянулись. Я точно знала болевые точки владельца большого бизнеса и била прямо по ним.

Проблема большинства переговорщиков в том, что они только предполагают, какие преимущества должны убедить клиента. И эти преимущества обычно беспорядочно выливаются на клиента, вызывая у того только раздражение. Но я знала, что самое главное – найти боль. То есть, найти то, что мешает управленцу спокойно жить. Найдёшь истинную боль, предложишь хорошее решение – и клиент у тебя в кармане.

Поэтому я не вываливала все преимущества.

Я назвала только те, которые били прямо в цель. И мысленно поздравила шефа. Действительно, если бы на моём месте был кто-то другой, кто-то, для кого управление большим бизнесом – это чужая и незнакомая область, вряд ли он понял бы, что может беспокоить этого мужчину. А так…

В общем, на сделку мне потребовалось ровно пять минут. При этом клиент сам вцепился в меня клещом, буквально силой всучив свою визитку и взяв обещание, что я непременно подъеду к нему для переговоров в ближайшие дни.

Даже удобное время назвал.

После его ухода, я передала визитку Дану, который смотрел на меня, как мне показалось, с восхищением и сказала:

– Поставь пометки о времени на другой стороне визитки. Эх, жаль, что ты до этого мероприятия не освоил смартфон.

– Почему?

– Он пригодился бы, чтобы вот сейчас, когда клиент отошёл, зафиксировать все нюансы переговоров и итог. Удобное время встречи, что именно я ему пообещала и так далее.

– Я всё запомнил.

– Это пока. А если таких клиентов будет пять, десять, двадцать?

– Не проблема.

Меня взбесила его самоуверенность. Я хотела высказать ему всё, что думаю, но тут откуда-то вынырнул восторженный шеф. За его спиной маячил шокированный директор по развитию и, как ни странно, финансовый директор. Ох, и лицо было у старшего Палтусова! Наверняка, он до этого вечера приводил шефу всяческие доводы, почему его сынок гораздо более достойная кандидатура на должность начальника отдела.