На нашем сайте вы можете читать онлайн «Оператор звонит дважды». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Переговоры. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Оператор звонит дважды

Автор
Жанр
Дата выхода
29 июля 2020
Краткое содержание книги Оператор звонит дважды, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Оператор звонит дважды. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Philipp D'Bourbon) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника колл-центра. События, описанные ниже действительно имели место быть, так же, как и то что осталось за кулисами. Помню, как сидел нервничал, продавал, убеждал целый день, когда же уволился, выглядел так будто войну прошел во Вьетнаме.
Содержит нецензурную брань.
Оператор звонит дважды читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Оператор звонит дважды без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Обычный рабочий день в кол-центрах операторов линии продаж протекает наполненный шумом и криками. Словно как на базаре, по сути это и есть базар, базар на удаленке. Сотрудники звонят, пытаясь продать то, что нахер никому не упиралось. Вперемежку со звонками у особо впечатлительных сотрудников можно услышать обильную матерщину и проклятья. Это они так проявляют любовь к клиенту. Как говорится, бьет – значит, любит. А руководитель пытается следить за порядком, делая замечания и поучения людям в подчинении. Первое правило работы в кол-центрах – убедись, что нажал кнопку «мут», а только потом посылай долбоеба.
В таком же безумии прошли мои года. Я попал сюда совершенно случайно и вовсе не планировал тут работать. Либо в тот день неправильно сошлись звезды, либо всему виной магнитные бури, но мне позвонили поутру с предложением по работе. Я только недавно переехал в свою квартиру. Не имея никаких кредитов, обязательств или алиментов, я занимался своими делами, жил и развлекался на полную. Проснувшись утром от звонка, который раздался на мой телефон, я услышал, что меня пригласили на собеседование.
Я сразу-то и не нашел это место, мне казалось, что ошибся адресом. Оно было замаскировано так, словно это вход только для членов тайного закрытого клуба. Внутри на проходной я встретил и других кандидатов. Так-так, групповое собеседование… Ну, ничего страшного, и такое мы тоже проходили. Как хорошо у нас в аду, весь век играем в чехарду, скорей неси сковороду. После первого этапа нас отправили слушать сотрудников, которые воюют с орками на линии. Слушая, как истерически кричала в трубку сумасшедшая ведьма, я напитался этой ненавистью, и мое настроение стало еще лучше.
Только я начал впитывать, как энергетический вампир, так меня оторвали от трубки и отвели к моему будущему руководителю.





