На нашем сайте вы можете читать онлайн «Оператор звонит дважды». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Переговоры. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Оператор звонит дважды
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Жанр
Дата выхода
29 июля 2020
Краткое содержание книги Оператор звонит дважды, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Оператор звонит дважды. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Philipp D'Bourbon) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Бывший сотрудник мобильной сети представляет вам рассказ о работе специалиста колл центра, под названием «Оператор звонит дважды». Этот рассказ, возможно послужит своего рода библией для любого работника колл-центра. События, описанные ниже действительно имели место быть, так же, как и то что осталось за кулисами. Помню, как сидел нервничал, продавал, убеждал целый день, когда же уволился, выглядел так будто войну прошел во Вьетнаме.
Содержит нецензурную брань.
Оператор звонит дважды читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Оператор звонит дважды без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
На тот момент руководителем 3-й группы была Пугачева. И я ей сказал, что хочу говорить первым, а не сидеть и слушать с открытым ртом, что она скажет, подобно маленькому мальчику и поддакивать: «Да, да, я думаю точно так же, конечно». Успешно проведя беседу, я ушел с четким пониманием, что результат будет положительный. Тогда еще отбор проходил более тщательно, чем спустя полтора года, когда из ЦПК сделали проходной двор-забегаловку. Там, по меньшей мере, успело побывать полгорода. И как я уже и говорил, они мне позвонили, обрадовав, что я успешно прошел.
Наверное, почти все люди, которые приходят на обучение, непременно советуют посмотреть фильм «Бойлерная». На самом деле там мало общего с той работой, которая предстояла нам, ибо специфика немного другая.
Даже до первого полноценного рабочего дня вся система мне была понятна. Это чертов капитализм, и в этом нет ничего страшного, что ей не хватит пенсии. Хоть в гроб ее загони, главное, чтобы она улыбалась, благодарила и говорила без переплат. В первые дни работы я только нащупывал метод, пока мой руководитель не посадила меня послушать звонки Даниила. Он был словно повелитель тарифов, его не волновали, на какие там проблемы жалуется абонент.
Его метод работы мне настолько понравился, что я его перенял, вывернул наизнанку и создал свой. Вернувшись на свое рабочее место, я принялся собирать инфу воедино, и уже на следующий день жара началась.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Оператор звонит дважды, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
