Чисто угореть! Записки о продажах и малом бизнесе

Цену утвердили у главного. Тут, на конкретных изделиях – тротуарной плитке, у нас с ним был конфликт до хрипоты и нервного срыва. До рукопашного боя не дошло – без него орали так, что силы кончились еще до драки. Об этом – через абзац.

Звоню, говорю, Толь Сейч, загляни между боями, надо Клиента обсудить. Он: «Какого еще клиента? Кто-то приехал?..»

Говорю – надо девочкам доходчиво расписать, кто есть наше все – КЛИЕНТ! Чтобы они начали их искать. По крайней мере – одна из них.

Долгое «Аааааа…».

Застряли дня на три-четыре.

Первые два он просто боялся рассказать нам о тех, с кем пробовал работать все эти годы (пробовал – без кавычек, т.к. для «продажников» ту работу, что велась до этого, работой называть нельзя).

«Уведут базу!», «Испортят отношения!», «Да я сам позвоню им, че!», «Да они сами мне звонят, чё, зачем я буду распылять их на вас??».

Такие вот закономерные вопросы и восклицания были у главного, пытающегося развиваться, предпринимателя.

Ладно. Договорились. Занесли в базу.

На третий день я сделал описание нашего Клиента – магазина и оптовой базы.

Приготовьтесь!

Анатолий отозвал меня и в пять, мать их, секунд, перевернул мой мир мехом внутрь.

У ПРОИЗВОДИТЕЛЯ …. ОПТОВЫЕ БАЗЫ И МАГАЗИНЫ… НЕ БЫЛИ ОСНОВНЫМ КЛИЕНТОМ….

Плачьте, коллеги!

Почти десяток лет он торговал, давая рекламу через районную газету и соседние районные газеты. С физическими лицами.

Поведенческие предпочтения этого Клиента – через абзац.

Я выдохнул, сходил на обед, проорался в «ведерко для мощного ора», вернулся.

Говорю: «Я все понял, сценарий ломать не будем, ясен день. Мы стабилизируем в этом сезоне работу с оптовиками, нарастим, что можем».

А там уж, смотри, мол, сам, вручай им своих «физиков», или трахайся с ними сам. С «ними» – это хоть с теми, хоть с другими.

Возвращаемся к нервному срыву и мощному ору. Ситуация выглядела, как в сериале «Миллиарды», когда владелец бешеного фонда и сотрудник этого бешеного фонда орали друг на друга, при бешеной рок-музыке, подпрыгивая и жестикулируя.

Естественно – бешено. И наблюдающих через стеклопакет сотрудниках, но тех – уже не очень бешено.

Только там они имитировали конфликт, и за масками перекошенных лиц обсуждали только им доступную информацию.

На виду у всех.

А мы ничего не имитировали. Мы жгли «по-взрослому».

Толян заявил мне, что в номенклатуре, а точнее – тротуарной плитке, не надо писать количество в «штуках». А в «квадратных метрах».