Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни

Забавные выражения

Не знаю о чем шла речь, но молодая женщина спросила другую: «Ты что хомячешь»? Мне показалось забавным такое выражение. Позже я узнала, что оно означает простой вопрос – «что ты ешь?».

Как по—разному, может звучать эта фраза на русском языке: от

Что Вы изволите кушать?

Что Вы изволите вкушать? (не только о еде);

до:

Ты что ешь?;

…перекусываешь;

…метёшь;

…мЕчишь;

…зажевываешь;

…жрешь;

…жуешь;

…хамкаешь;

…хаваешь;

…поглащаешь;

…трескаешь;

…уминаешь;

…хомячишь? И это еще не все.

Прав был Лев Николаевич, «…Велик и могуч русский язык…».

Словарик для современного молодого шпиона

Выражения нового поколения:

барагозили – удачная вечеринка «отрывались по полной программе»,

пошли, заточим – пошли поедим;

залудим – выпьем

рамсить – бузить

засланить – поспать

лыри – алкоголики

пошли, покурим бамбук – пошли отдохнем

«Абсолютная честность»

Водители, которые подрабатывают в такси, народ разношерстный.

Им бывает влом (как выражается современная молодежь) ехать за семь верст киселя хлебать, т.е. невыгодные заказы они стараются не брать и что-нибудь придумывают, в основном – «технические неполадки», но встречаются кадры беспредельной честности.

Диспетчер предложила забрать абонента из ближайшей деревни.

Ответ был изумительный:

– Ночью? В деревню? Пробки? Не—е—ет, не поеду.

Высший пилотаж

В каждом деле человек может достичь высшего пилотажа, т.

е. сделать что-то на самом высоком уровне.

Молодежь иногда придумывает знаки отличия, например: у молодых программистов—хакеров черная нитка на запястье – это, как черный пояс в карате. С возрастом перестают носить эти нитки, хотя могут много больше.

У диспетчеров нет таких знаков отличия, но понятие «высший пилотаж» есть и у нас.

Если однажды Вы звоните клиенту, а он говорит: «А, это автоответчик», и небрежно нажимает кнопку отключить, когда вы еще не договорили – это и есть высший пилотаж для диспетчера.

К сожалению, приходиться звонить еще раз, и намекать, что ты не автоответчик и трубку бросать не надо.

Не представляю

Все знают, что остановка в пути стоит хоть небольших, но денег. Население наше стало экономным, почти как в Европе.

Звонит дама, средних лет, заказывает такси:

– Мы поедем от туда…, туда—то…, и человечка нам нужно забрать в одном месте, но останавливаться мы не будем.

Не могу себе такое представить.