Записки оператора кол-центра. Мои впечатления (impression) от жизни

Христианин идет в христианский, мусульманин в мечеть, еврей в синагогу и т.д, но редко кто из «верующих» может указать точное название храма или чему посвещен (уж не говорю о юридическом адресе).

Удивительные у нас верующие.

Его можно понять

Звонит водитель:

– Отмените заказ, я туда не поеду.

– Почему? Что-нибудь случилось? – спросила я.

– Нет, ничего, только туда не поеду.

– Я вынуждена написать вам замечание, уважительной причины нет?

– Нет. Пишите что хотите. А туда не поедут.

Я из любопытства, решила найти на карте это место. Нашла быстро, оказалось, что по указанному адресу располагается Медцентр, занимающейся проблемами СПИДа.

Ясно. Замечание писать не стала. Машину переназначила.

Что делать, у каждого из нас есть какой-нибудь страх, в котором мы даже себе, иногда, не хотим признаться.

Новое название

Во все времена женщин, «древнейшей профессии», старались назвать как-то поприличнее.

Перезвон, хочу узнать, выйдет ли абонент к поданной машине.

Ответил молодой человек:

– Герцогиня давно вышла. Должно быть, в машине, – прозвучал ответ голосом, не оставляющим сомнений.

«Должно быть» – подумала я, и улыбнулась.

Не всякая ослышка, ослышка

Есть оговорки, а есть ослышки, если можно так выразиться.

Вчера, чуть не расхохоталась в трубку, услышав улицу Паниковского (вместо Маяковского). Спасибо связистам.

Бар «Синяя дыня». Оказалось, что не ослышка, а так и есть. А почему не «голубой огурец», например? Тоже неплохо.

Остались вопросы без ответа

Начало апреля. Погода сегодня отвратительная. Ветер хоть и южный, но порывистый, пронизывающий, сырой и плюет в лицо какой-то снежной колючкой.

Звонит абонент, женщина лет 35-ти, и говорит:

– Пожалуйста, пришлите машину к ЖД вокзалу, мы только сели в ваше такси и тут же попали в аварию, а у меня дети, они писать хотят, пожалуйста, быстрее, а то всю машину описают.

Я была удивлена, таким подробным рассказам о детях. Ситуация и без этих подробностей требует быстрого решения. Я, как положено, переназначила машину, и звоню, чтобы сообщить какая машина подъедет через 3—5 минут. Прослушав информацию о машине, абонент опять начала «петь» про своих детей, которые сейчас описают салон машины, если другая машина не будет подана, сей же момент.