На нашем сайте вы можете читать онлайн «300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Директ-маркетинг. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1
0 баллов
0 мнений
2 чтения
Дата выхода
19 июня 2022
Краткое содержание книги 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Александр Владиславович Бедрин) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Кого-то может напугать число в названии. Тут бы один инструмент решиться внедрить, а автор предлагает сразу 300 (25 в части 1). Я даю столько инструментов не для того, чтобы вы опустили руки в нерешительности. А чтобы у вас был выбор. Здесь есть инструменты, которые внедряются за неделю и способны быстро удвоить прибыль. Есть и такие, действие которых вы ощутите спустя месяцы. К каждому я постарался приложить подробную инструкцию, насколько это возможно — для чего он, в каких случаях сработает и как его использовать, чтобы получить эффект. Ваша задача — последовательно изучать и сразу примерять к своей клинике. Чувствуете, что можете сразу внедрить? Сделайте это безотлагательно! А если что-то непонятно — пока отложите соответствующий инструмент и изучайте следующий. Из такого множества вы точно сможете что-то использовать для увеличения продаж в своей клинике. А что касается остальных инструментов — для читателей книги у меня припасен бонус, который поможет с ними разобраться.
300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1 читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1 без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Что относится к группе онлайн:
• реклама (контекстная, таргет);
• любые упоминания о вас в СМИ, на сайтах;
• соцсети и мессенджеры;
• e-mail-рассылка;
• блог;
• сайт;
• обсуждения на форумах;
• отзывы (на сайтах-отзовиках, непосредственно под описанием вашей компании в поисковиках);
• мобильное приложение.
Что относится к группе офлайн:
• реклама (наружная, в печатных СМИ, в ТЦ, листовки, расклейка в общественных местах и транспорте, на ТВ и радио);
• любые упоминания в печатных СМИ;
• сама косметологическая клиника (внешний вид, вывеска, местоположение, наличие парковки, комфорт);
• сотрудники (внешний вид, вежливость, коммуникабельность, голос, манера общения);
• услуги, пакет процедур;
• рассылка в смс;
• звонки (номер, скорость ответа, наличие автоответчика, переадресация, возможность вместо звонка коммуницировать другим способом).
Кстати, точкой касания может стать даже отсутствие какого-либо взаимодействия.
Что понадобится для составления CJM
1. Подробное описание своей целевой аудитории. Если у вас ее до сих пор нет, то не удивляйтесь, что продажи не растут. Чтобы прописать карту путешествия клиентов, нужно либо выделить несколько аватаров клиентов, наиболее значимых, либо определить, так сказать, “типичного” потребителя ваших услуг. Лучше составлять более подробную карту, но на это понадобится много ресурсов.
2. Мозговой штурм вашей команды. Это и маркетологи, и менеджеры по продажам, и СММ-щики, и админы клиники.
3. Обратная связь: отзывы, рекомендации, жалобы от людей, которые уже воспользовались вашими услугами. Можно составить небольшую анкету-опрос и попросить пользователей ее заполнить.
4. Визуализация конечной работы. Оформление карты в виде таблицы, схемы с пояснениями или красочной инфографики.
О том, в каких программах можно составить CJM, поговорим ниже. Сейчас о том, как ее составить.
Этапы создания карты клиентского пути
Шаг 0. Соберите исходную информацию о поведении клиентов
Оповестите свою команду о предстоящем мозговом штурме для составления карты.
Мнения
Еще нет комментариев о книге 300 инструментов повышения продаж в косметологии. Часть1, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Александр Владиславович Бедрин! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги