Учебный центр. Полное руководство к действию

Доход личный и семьи: личный – 30 000 руб. Семьи 120 000 руб.

Семейное положение: замужем.

Зачем приходит к вам:

В течение часа, пока Жора занимается, Елизавета общается в кафе в соседнем здании с подругами.

Мечтает, чтобы Жора учился в Гарварде, и она рассказывала всем, что у нее сын учится в Гарварде.

Мало времени проводит с сыном и искупает вину, думая, что Жоре у вас весело.

У вас учителя, которые нравятся Жоре.

Удобно парковаться.

Что случилось, конкретное событие, после которого решил пойти к вам на курсы:

Увидела, что сын подруги Людочки Федот уже логарифмы считает, а Жора – нет.

Увидела шоу про детей гениев и захотела попасть в телевизор.

Посмотрела какой-то фильм и поняла, что дети не должны отдуваться за невыполненные мечты родителей, а идти своим путем.

Путешествует ли: два раза в год. Стараются посещать разные страны.

Какими магазинами и услугами пользуется (особенно для детей):

Karri Kids.

Zara.

Попрыгайка.

Книжный магазин «Буквоед» в нашем районе.

Детская стоматология «Зубик».

Женское такси «Фиона рулит».

Где и как отдыхает:

Элитный спа-салон «У Михалыча».

Ресторан «Буржуа».

Ресторан «Столичный».

Кинотеатр «Фёдоркино».

Спортивный комплекс «В здоровом теле».

На какой машине ездит. Или на каком общественном транспорте. «Хёндай-Санта-Фе». Обслуживается в официальном центре. На общественном – только женское такси.

О чем переживает, когда ложится спать?

Мало времени уделяет ребенку.

Плохая мать.

Что о ней подумают, если Жора не поступит в хорошую школу.

Как сбалансировать желание дать сыну хорошее образование и его стремление к самостоятельности.

Папа Гоша мало времени проводит с сыном и с ней. Много работает.

Жора подрался со старшим мальчиком в песочнице. Мало во дворе его ровесников.

Целевая аудитория меняется нечасто.

Хорошо помогают уточнять ответы беседы с лояльными клиентами. Пригласите самых лояльных клиентов на закрытое мероприятие, напоите вкусно за чаем и пораспрашивайте на интересующие вас темы.

Еще без одной темы мы не можем начать изучение инструментов маркетинга.