На нашем сайте вы можете читать онлайн «Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Маркетинг, PR, реклама, Стратегия маркетинга. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
06 сентября 2019
Краткое содержание книги Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Алексей Рязанцев) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Аннотация Литрес
В этой книге подробно описывается комплексный подход к развитию бизнеса, реализуемый одновременно в четырех направлениях. Это продажи, маркетинг и реклама, бизнес-процессы, управление персоналом.
Автор делает акцент на том, что все направления следует развивать параллельно. Усиление только одного или двух из них приводит к медленному и неустойчивому результату. Комплексный подход требует больших сил, времени и финансовых вложений, но зато дает стабильный результат. Всего 10% внедренных технологий, описанных в этой книге, способны увеличить объем продаж любой компании на 30-50%!
А самое ценное, что все описанные технологии лично протестированы автором на практике ‒ в его собственной компании и десятках фирм клиентов.
Книга рекомендуется всем, кто хочет повысить эффективность компании, взяв на вооружение уже готовые и протестированные методы. Также в ней содержится ценная информация о типичных проблемах, с которыми сталкивается большинство бизнесменов, и подробно описаны инструменты для решения этих проблем.
Просто оформите покупку на сайте ЛитРес, чтобы скачать или прочесть онлайн эту полезную книгу прямо сейчас!
Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Разработать систему, когда менеджеры будут брать контакты во всех точках взаимодействия с клиентом, пополняя CRM-систему, очень важно. Вы получите возможность периодически напоминать о себе, информировать потенциальных клиентов об акциях и предложениях. Точки взаимодействия разнообразны:
• входящие звонки;
• исходящие звонки;
• посещение клиентом офиса. Например, вы можете предлагать анкету оценки качества работы сотрудника, включающую в том числе вопросы о контактах потенциального клиента;
• продажа front-end товаров.
• заявка клиента на сайте;
• входящее электронное письмо;
• заявка в социальных сетях.
1.4. Скрипты для торгового персонала. Как разработать?
? Прописаны ли скрипты для торгового персонала?
? Замеряется ли их эффективность?
? Проводятся ли корректировки?
Скрипт – это сценарий вербальной коммуникации сотрудника компании и клиента, прописанный и предусматривающий потенциальное развитие разговора (рис.
Если у вас нет скриптов или схем продаж, то с большой вероятностью можно сказать, что в отделе продаж царит хаос. Менеджеры продают то, что хотят, а не то, что надо. Продают, как умеют или как считают правильным, чаще всего абсолютно непрофессионально. Соответственно, каждый строит диалог по-своему, каждый по-своему реагирует на «неровности» разговора. Велика вероятность, что на итог телефонной продажи оказывают влияние настроение менеджера, его опыт аналогичной работы, то есть человеческий фактор.
Схема применения скриптов
Рис. 1.3
Скрипты должны включать все этапы продаж:
• приветствие. Оно должно представлять компанию и менеджера. Это стандартный ответ на телефонные звонки в вашей компании: «Здравствуйте, это компания АВС, меня зовут Александр. Я менеджер по продажам».
Мнения
Еще нет комментариев о книге Комплексная диагностика бизнеса. Как увеличить прибыль в несколько раз и найти новые точки роста, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Алексей Рязанцев! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
