Персонал, который продаёт. Платите за результат, а не за процесс

Для кого книга?

Для страховых предпринимателей, у которых есть наемные работники на прямых продажах (B2C), но вы:

• вот-вот потеряете надежду найти достойных;

• вас не устраивает эффективность работы тех, кто есть сейчас;

• вы устали от постоянной текучки;

• подбор, найм и обучение съедает кучу вашего времени.

А также для страховых предпринимателей, у которых еще нет сотрудников, но в скором времени вы планируете их нанять, а самое главное, сделать это без ущерба для своего кошелька.

В этой книге описаны алгоритмы подбора и управления, которые помогут вам быстрее собрать достойную команду, а еще и правильно управлять продажами.

Ведь главное – знать правила.

Глава I

Нанимайте лучших!

Найм – это продажа, вакансия – это товар

А что делают с товаром?

Продают! И прежде чем перейти к действиям, мы планируем, как именно мы будем это делать. Для увеличения продаж важно правильно работать с воронкой.

Там есть два железных принципа:

• увеличение «горла» (увеличение входящего трафика);

• расширение стенок (качественная коммуникация).

С трафиком кандидатов все то же самое. А чтобы вас заметили, нужно выделяться. Что помогает продавать продукт в бизнесе? Качественная презентация! И заметьте: в ней не пишут о недостатках продукта и не выставляют его в невыгодном свете. Так почему на рынке поиска сотрудников большинство объявлений составлено на языке «должны», «обязаны» и «мы от вас хотим». Где маркетинг?

Помимо этого, они настолько похожи друг на друга и почти все написаны серым шрифтом на сером фоне.

Не видно! Не видно выгод!

Как считаете, можно ли привлечь нужных людей простым описанием их обязанностей? Если да, тогда попробуйте ради эксперимента залить в рекламный блок о страховом продукте следующий текст: «Полис – это просто бумажка. Да, вы заплатите за него немало денег. И все, что вы отдадите сейчас, возможно, останется у нас навсегда!».

Ценно? Нет. Такое только оттолкнет.

А все почему?

Да потому что процесс найма – это продажа! Кандидатов тоже нужно привлекать в воронку.

Им нужны выгоды, и отражаются они не только в зарплате. Читая объявление, соискатель должен увидеть там себя и очень захотеть у вас работать.

– Анастасиичка! (так меня называет младший, ему 7) А почему мы видим от первого лица?

– А как бы ты хотел?

– Ну как-то пошире. Как в игре. Чтобы лучше видеть то, что рядом происходит.

Знаете, я здорово задумалась после его слов.