Персонал, который продаёт. Платите за результат, а не за процесс

А фраза «чтобы лучше видеть, что рядом происходит» вообще вызвала бурю эмоций. И ведь правда, мы никогда не сможем глазами увидеть больше, чем дают возможности, но можем попытаться понять, как видят другие и чего в итоге они хотят.

Чтобы привлечь нужных, стоит попробовать посмотреть на найм глазами кандидата.

Неконтролируемый трафик и воронка подбора

Любой найм стоит денег. Неконтролируемый поток кандидатов без замеров и аналитики ведет к пустым тратам. Платное размещение объявлений, ваше время, простой рабочего места – все это деньги.

Чем дольше вы ищете персонал, тем дороже это вам обходится.

«Управлять можно только тем, что можно измерить».

    Питер Друкер

Все как и в продажах. Здесь важно использовать инструменты управления. Отлично с этим справляется воронка подбора.

Что она дает?

Показывает путь и время, затраченное при поиске от отклика до выхода на работу. Этот инструмент наглядно отражает, за какое время вы сможете закрыть вакансию, и на что повлиять, чтобы ускорить процесс.

Прежде чем построить воронку, необходимо описать бизнес-процесс по подбору. Представьте его как горизонтальную линию, размеченную точками. Где стартовая точка – это первое касание кандидата с вашей вакансией, а последняя – выход на работу. Между этими двумя пунктами будет еще ряд действий, которые вам необходимо будет пройти вместе с кандидатом. А все вместе – это этапы бизнес-процесса. Именно эти этапы и будут отражать этапы вашей воронки подбора.

Когда мы накладываем на бизнес-процесс инструкции и регламенты, мы понимаем, что, как и в какой последовательности нужно делать.

Найм превращается в систему.

Вот таким образом я описала данный бизнес-процесс, и у меня выстроилась воронка со следующими этапами:

Просмотрено

Откликнулись

Приглашены на интервью

Прошли 1-ое собеседование (онлайн)

Прошли 2-ое собеседование (офлайн)

Сдали тест (аттестован)

Вышли на работу

У вас он может быть совсем другой. Схема похожа, но в то же время индивидуальна.

Поэтому хочу обратить внимание, что одной шаблонной воронки не существует. Все сильно зависит от вашего бизнес-процесса. Другими словами, как конкретно ВЫ нанимаете персонал. Через какие платформы и какими способами (исходящими/входящими)?

Сколько каналов – столько и воронок. Канал поиска, как и канал продаж, должен быть эффективным. Все каналы не могут работать одинаково, какой-то один будет давать лучший результат. Проанализируйте свои.