Как стать бровистом? Практическое пособие для начинающих brow мастеров

Если клиент не принимает отказ и настаивает на своем желании, то необходимо отказать ему в этом. К сожалению, при неблагоприятном исходе, который предполагался и оговаривался, клиент всё равно обвинит мастера, то есть тебя. Клиент будет скандалить, писать плохие отзывы и потребует оплату обратно.

Фазы роста бровей

Для Бровиста такая информация не играет важной роли для работы. Но для общих знаний она не помешает.

Как-то я столкнулась с одной ситуацией. Клиент мне начала жаловаться, что после процедуры у нее начали выпадать волоски.

Я начала выяснять у нее информацию (всегда так делай, ведь клиенты не всё могут понимать и очень любят обманывать) и в процессе выяснила, что раньше никогда у клиента они не выпадали.

Так как я даю клиентам в подарок щеточки, то, соответственно, расчесывая брови дома она увидела выпавшие волоски на этой щеточке. Пришлось ей объяснять, что брови тоже имеют свойство выпадать, как волосы на голове. В повседневной жизни действительно не заметно, как выпадают волоски из бровей.

Бывают ситуации, когда волоски подвергались агрессивным составам при ламинировании или частом окрашивании хной. В таком случае волоски тоже могут ломаться и выпадать. Поэтому важно уточнять всю информацию для полной картины и решать эту проблему вместе с клиентом.

•Если волосок выпал без белого кончика – волосок обломан;

•Если волосок выпал с белым кончиком – волосок закончил свой жизненный цикл.

Глава 3. Противопоказания

Каждый клиент, когда записывается на процедуру, будь то брови, наращивание ресниц или шугаринг, он полностью доверяет мастеру не только свой эстетический вид, но и свое здоровье.

Очень важно понимать что ни один человек не должен разбираться в тонкостях процедуры, которую он хочет сделать. А если потенциальный клиент сам начнет изучать заранее всю информацию, то начитается столько дезинформации, что совсем перехочет записываться. Переубедить человека в обратном будет очень сложно.

И так, экспертность включают в себя спектр знаний, с помощью которых можно рассмотреть одну ситуацию под разным углом. Когда бровист берется за работу с клиентом, он обязан понять – будет ли процедура безопасна. Ранее я поделилась с тобой информацией, как химические элементы воздействуют на кожу и волосок. Этот вопрос был рассмотрен со стороны абсолютно здоровой кожи человека.

Противопоказаний по моделированию бровей немного и встречаются не так часто.