Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей

На нашем сайте вы можете читать онлайн «Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Саморазвитие / личностный рост. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.

0 баллов
0 мнений
3 чтения

Дата выхода

06 сентября 2021

Краткое содержание книги Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей, аннотация автора и описание

Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Андрей Галунин) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.

Описание книги

Андрей Галунин – бизнес-тренер и консультант с 1998 года. Проводил тренинги в восьми странах. Первое издание этой книги вышло в 2009 году. Основное отличие «Красивой силы» от других книг по продажам в том, что это не сухой учебник. Это яркая история общения Мастера продаж и Ученика. История роста и движения вперед. При этом с большим количеством техник, вплетенным в повествование. Вы сможете изучать техники продаж получая удовольствие от интересного и динамичного сюжета.

Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно

Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.

Текст книги

Шрифт
Размер шрифта
-
+
Межстрочный интервал

Проявлять уважение необходимо на всем протяжении работы с клиентом, но начинается все с установления контакта. Теперь посмотрим по шагам, что ты делаешь в первые секунды общения с клиентом: вошел к нему в кабинет, – что дальше?

– Здороваюсь. Потом представляюсь. Рассказываю о товаре…

– Стоп. – Прервал ученика Румянцев. – Не торопись. Последовательность, о которой ты говоришь, является самой распространенной ошибкой. Напротив тебя находится живой человек, и ему, чтобы действительно выслушать твое предложение, должно быть комфортно общаться с тобой.

Помнишь – меняя свое поведение, меняем его эмоциональное состояние. Поэтому, сначала устанавливаем контакт глаз. Это важно, Алекс, ибо пока он нас не видит – он нас не слышит. И улыбаемся. Улыбка должна быть искренней. Это не сложно: перед тобой новый человек и значит новая возможность, а возможностям имеет смысл радоваться.

– То есть надо быть вежливым? Правила хорошего тона и все такое?..

– Вежливым – да. Но в данном случае речь идет не столько о вежливости, сколько о технологичности.

Есть прямая необходимость в сочетании контакта глаз с искренней улыбкой. Многие ученые относят человека к хищным млекопитающим, а ты замечал, в фильмах о природе или, наблюдая за кошками и собаками, в каких случаях они устанавливают между собой контакт глаз?

– Ученые? – улыбнулся Алекс.

– Не умничай, – щелкнул по лбу юмориста Румянцев. – Звери.

– Когда выясняют отношения. А еще в брачный период.

– Именно так.

Агрессия или продолжение рода. Больше им незачем. Если видел, щенки, играя, отрабатывают элементы и боя и ухаживания. Очевидно, клиент догадывается, что ты пришел не для продолжения рода и, увидев твои глаза, устремленные на него, плюс серьезную или, не дай бог, рассерженную физиономию, он автоматически перейдет в оборону. На всякий случай. И учти, он сделает это за долю секунды и неосознанно. В итоге, ты только зашел, а уже чуть-чуть насторожил клиента. Поэтому контакт глаз тебе нужен, чтобы он знал, что ты обращаешься к нему, а улыбка – как сообщение о том что ситуация безопасна и защищаться от тебя не надо.
Уяснил? Тогда пойдем дальше. Ты знаешь перед встречей имя клиента?

– Да, мы это выясняем заранее.

– Очень хорошо. Но имя клиента необходимо не только знать, но и работать с ним. Когда ты здороваешься, надо говорить не просто «здравствуйте», а «здравствуйте, Василий Михайлович».

– А какая разница?

– Принципиальная.

Добавить мнение

Ваша оценка

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Мнения

Еще нет комментариев о книге Красивая сила, или Секреты труженика торговых полей, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!

Похожие книги