Управление в стиле коучинг. Настольная книга руководителя

Вспомнить хотя бы недавнюю самоизоляцию при появлении коронавируса.

На плаву остались те, кто смог в рекордно сжатые сроки переформатировать свою работу в новый формат – онлайн, доставки, маркетплейсы. А ведь нам всем казалось, что уж рестораны-то всегда будут на плаву. А вот и нет. Это и есть показатель хрупкости в современном мире. То, что казалось нерушимым и постоянным, разрушается в один момент.

Тревожность стала постоянным спутником людей. Мы переживаем за работу, экономику, мировые тенденции, фондовые рынки, заболеваемость, свою семью и близких… Продолжать можно бесконечно.

И, разумеется, СМИ и интернет тоже подливают масла в огонь. Достаточно прочитать несколько статей или послушать выпуск новостей, чтобы обеспечить себя и окружающих нервными мыслями на весь день и лишиться сна.

Нелинейность современного мира удивительна, ведь мы уже не можем зачастую спрогнозировать, что нас ждет. Вспоминается книга Рэя Брэдбери «И грянул гром», где одна бабочка смогла привести к фатальным последствиям.

В жизни так же – крошечный вирус перевернул все устоявшиеся бизнес-модели, загнал людей по домам и диктовал свои правила. Мы уже не можем легко прогнозировать будущее. Некоторые даже шутят: «Мой горизонт планирования – ближайшие 10 минут».

Мы все информационно перегружены. Обилие материалов, курсов, статей и других источников информации не облегчают жизнь – мы закапываемся в сравнениях, анализе и уже далеко не всегда можем с точностью отличить правду от очередного непроверенного слуха или проплаченной агитацией.

Мы сохраняем и добавляем в закладки множество курсов, книг, до которых никогда не доберемся. Это и есть непостижимость.

Мир изменился. И нам необходимо проходить трансформацию вместе с ним. И именно поэтому на первый план в работе руководителя выходит умение гибко управлять и оперативно реагировать на изменения, используя различный инструментарий. Просто «Надо сделать» уже не работает. Нужно что-то большее.

Одним из таких инструментов и может стать коучинг.

Он значительно расширит существующие методы управления и где-то даже разовьет вас как личность.

Основные инструменты коучинга

Коучинг – это специальный метод, который работает на трех базовых элементах:

? Фактичность.

? Нейтральность.

? Недирективность.

Фактичность означает работу только со конкретными фактами. Как бы тавтологично это ни звучало.

Но все не так просто, как может показаться на первый взгляд.