Как сэкономить на маркетинге и не потерять его

Что вам теперь кажется самоочевидным и не нуждающимся в разжевывании? Остались ли неясности?

Помните, в книге представлена полная методика построения маркетинга малого и среднего предприятия. Вам предстоит самостоятельно извлечь с помощью курса правильное представление о маркетинге вашей фирмы.

Глава 1

Сорок четыре мифа о маркетинге

Если вы почувствуете, что вам нужна помощь, поддержка, совет, обратитесь к последней главе, где дана инструкция, что делать в безвыходной ситуации и как связаться с автором для получения более подробной информации.

Прежде чем с головой окунуться в изучение новой области, обычно рекомендуется определиться с терминологией. К сожалению, в маркетинге с терминологией возникают определенные сложности. Связано это со многими причинами. Самой печальной из них является то, что в маркетинге и рекламе разбираются все. Ведь мы постоянно сталкиваемся с этими явлениями как в быту, так и на рабочем месте. Мало кто рискнет оценивать «на глазок» качество выполнения медицинского обследования или ремонта дорогого автомобиля.

Но зато большинство с легкостью рассуждает о рекламе или маркетинговых планах, высказывая при этом свое мнение, зачастую не вдаваясь в детальные подробности происходящего. Еще одной сферой человеческого знания, которой не повезло в той же мере, является психология, чей инструментарий активно использует маркетинг. Мы все являемся специалистами по человеческому общению и не догадываемся, что есть люди, которые, пользуясь нашей спесью и высокомерием, очень тонко нами манипулируют.

Собственно, эта глава книги служит двум основным задачам: задать определенный ракурс того, о чем мы будем говорить в дальнейшем, и очистить сознание. В связи с этим мне вспоминается одна буддийская притча.

Как-то раз в удаленный монастырь к Учителю Дзен приехал европейский ученый, который очень хотел постичь, что такое Дзен. Он настоял на встрече и очень вежливо, но настойчиво просил Учителя взять его в ученики.

Учитель с вниманием выслушал просьбу и пригласил своего гостя выпить чаю.

Наливая чашку, Учитель продолжал лить чай даже тогда, когда он стал переливаться через край.

– Что вы делаете, – воскликнул ученый, – ведь чашка уже полна и в нее больше не поместится чай!

– Я лишь хотел вам показать, что наше сознание подобно этой чашке. Вы приехали ко мне, сложив свое представление о том, что такое Дзен.