Digital-маркетинг. Инструменты, каналы, стратегия и принципы цифрового маркетинга

– Привлекайте внимание через социальные сети, активность в блогах и других онлайн-ресурсах.

Конверсия

На третьем этапе цикла Digital маркетинга вы должны перевести заинтересованность вашей аудитории в действия – конверсию. Это может быть покупка на вашем сайте, подписка на новостную рассылку или заполнение формы обратной связи.

Как повысить уровень конверсии:

– Создайте легкую и понятную навигацию на вашем сайте.

– Сделайте процесс покупки или регистрации максимально простым.

– Предоставьте клиенту всю необходимую информацию о вашем продукте или услуге, включая преимущества, характеристики и отзывы других клиентов.

– Используйте убедительные знаки социальной поддержки, такие как отзывы клиентов или рекомендации.

Лояльность

Последний этап цикла Digital маркетинга – это создание лояльности вашей аудитории. Когда клиент совершает покупку на вашем сайте, это еще не конец; важно продолжать общение с ним, чтобы он вернулся и сделал повторную покупку.

Как улучшить лояльность клиентов:

– Предоставьте высококачественный сервис и поддержку клиентам, чтобы они чувствовали себя важными и узнавали, что вы всегда готовы помочь им.

– Создайте поощрительные программы для лояльных клиентов, которые поощряют повторные покупки или рекомендации вашей компании своим друзьям и знакомым.

– Организуйте опросы и обратную связь от клиентов, чтобы узнать, какие улучшения могут быть внесены в ваш продукт или услугу.

– Используйте email-маркетинг, чтобы держать своих клиентов в курсе новостей, предложений и акций.

Цикл Digital маркетинга является основой успешной стратегии продвижения бизнеса в интернете. На каждом этапе цикла вы должны понимать потребности и желания вашей аудитории, привлекать их внимание, переводить в действия и создавать лояльность. Только тогда вы можете достичь успеха в digital маркетинге и увеличить доходы вашего бизнеса.

Оценка потребностей и целевой аудитории

Исследование рынка и конкурентного окружения

Исследование рынка и конкурентного окружения – это важный этап любой успешной стратегии маркетинга.

Исследование рынка

Исследование рынка – это процесс сбора и анализа информации о сегменте рынка, на который вы нацеливаетесь.