Маркетинг с целью

Стоит отметить, что существуют и безрецептурные препараты. Так, начиная с осени, на телевидении и в Интернете активно рекламируются средства против простуды и гриппа. При этом во многих роликах или баннерах мелким шрифтом отмечено, что рекламируемые лекарственные средства лишь борются с симптомами, но не излечивают саму болезнь. А иногда сообщают о необходимости проконсультироваться с врачом. Это достаточно тонкий момент, который имеет двоякий смысл: с одной стороны, информирование населения, с другой, предупреждение о последствиях.

Здесь на первый план фармбизнеса и его маркетинга выходит задача не навредить. Но, посмотрев подобную рекламу, многие потенциальные клиенты могут начать заниматься самолечением и, например, будут сбивать невысокую температуру, что делать категорически не рекомендуется. Поэтому, как правило, бренды рекламируют те медицинские препараты, которые имеют наименьшее количество побочных эффектов, что-то слабое, но при этом фармкомпания может выпускать и сильнодействующие препараты, которые можно купить либо только по рецепту, полученному у врача, либо по рекомендации фармацевта в аптеке.

В околофармацевтическом бизнесе также есть тонкости, например, бренды, которые производят специальные молочные смеси для детей, сталкиваются с рядом ограничений. Всемирная Организация Здравоохранения не рекомендует кормить ими грудных детей, но, безусловно, многим мамам данные продукты нужны как просто для удобства в качестве дополнительного питания, так и если возникли сложности с естественным вскармливанием.

Следовательно, продукт пользуется спросом, но по социально-этическим соображениям производители отказались от прямой рекламы таких товаров. В данном контексте в дело вступает не прямая реклама, а работа с рекомендациями.

В различных так называемых мамских комьюнити и пабликах мамы рекомендуют друг другу полезные и удобные товары, в том числе и молочные смеси.

А иногда амбассадором товара становится простой потребитель, у которого есть друзья, подходящие под целевую аудиторию [1]. Чаще всего молодая мама вращается в среде недавно родивших, или у нее есть подруги, также ставшие мамами, тогда в ход вступает программа «Member get member» (то есть «приведи друга»). В рамках данного инструмента пользователь товаров рассказывает о своем опыте друзьям, за что получает бонус от бренда.