На нашем сайте вы можете читать онлайн «Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками»». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Бизнес-книги, Краткое содержание, Личная эффективность / продуктивность. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками»
0 баллов
0 мнений
1 чтение
Автор
Дата выхода
31 июля 2023
Краткое содержание книги Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками», аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками». Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Дарья Варламова) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Этот текст – сокращенная версия книги «Как разговаривать с м*даками». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.
Американский психиатр Марк Гоулстон в силу своей профессии долгое время имел дело с людьми, которые общаются неконструктивно, потому что у них есть какие-то психические расстройства, влияющие на восприятие мира и поведение. Но потом он заметил, что всем людям периодически приходится иметь дело с «бытовыми психами» – здоровыми людьми, которых в какой-то момент «заклинивает» на неудобном для окружающих поведении. Это могут быть, например:
– слишком опекающие или, наоборот, слишком придирчивые родители;
– коллега-манипулятор, который постоянно пытается с вас что-то поиметь и добиться большей власти и выгоды;
– партнер, который постоянно требует от вас внимания и устраивает истерики из-за вашей кажущейся холодности;
– человек, который внезапно начинает орать на вас в очереди, потому что ему кажется, что вы его толкнули;
– вздорный клиент, который придирается к вам по любому поводу.
Гоулстон проанализировал, что обычно приводит людей в такой режим общения и почему их поведение так сильно выбивает окружающих из колеи, и разработал эффективные стратегии коммуникации с «бытовыми психами». В дальнейшем он даже создал курс подготовки переговорщиков для полиции и ФСБ, но книга «Как разговаривать с мудаками» – это полезный мануал для очень широкого круга повседневных ситуаций. В нашем обзоре самые действенные методы.
Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги.
Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками» читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками» без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Спокойные и рациональные люди обычно ведут себя в таких ситуациях так:
? Замыкаются в себе и «отмораживаются», потому что эмоциональный шквал со стороны невыносимого собеседника перегружает, а еще очень не хочется выйти из себя.
? Призывают успокоиться и объяснить, что ситуация не стоит такого эмоционального выплеска.
? Взывают к логике и благоразумию и указывают на нестыковки в аргументах.
Обычно это совершенно не работает и приводит к новой атаке со стороны «бытового психа». Потому что вот как такое поведение выглядит с другой стороны конфликта:
? Меня не хотят услышать и понять;
? Мои эмоции обесцениваются;
? Он(а) считает себя умнее и выше меня.
Чтобы понять, почему вы говорите настолько на разных языках, стоит обратиться к психологии «бытового безумия» и к нейробиологии человеческого поведения. Гоулстон очень упрощенно (что, впрочем, вполне решает поставленную в книге задачу) рассказывает, как устроена наша психика. Мозг формировался постепенно, по мере эволюции, и поэтому некоторые его участки мы унаследовали от наших далеких и еще не очень разумных предков.
? Рептильный мозг – то, что отвечает за удовлетворение базовых потребностей и реакцию на опасность. Это тот отдел, который срабатывает, когда мы «кожей чуем угрозу», например, при встрече с манипулятором. Но он может среагировать и у иррационального человека при встрече с вами, если ему покажется, что вы посягнули на что-то важное для него.
? Мозг млекопитающего – это отдел, отвечающий за эмоциональные реакции.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Краткое содержание «Как разговаривать с м*даками», и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Другие книги автора
Понравилась эта книга? Познакомьтесь с другими произведениями автора Дарья Варламова! В этом разделе мы собрали для вас другие книги, написанные вашим любимым писателем.
Похожие книги
