На нашем сайте вы можете читать онлайн «Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Учебная и научная литература, Прочая образовательная литература. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху

Автор
Дата выхода
28 июня 2023
Краткое содержание книги Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Денис Игоревич Ермилов) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
Денис Ермилов — специалист с более чем 15-летним стажем работы в области информационных технологий и банковского дела, управляет практикой консалтинга в сфере создания платежных систем для крупных финтех-бизнесов в компании — разработчике программного обеспечения. Прочитав эту книгу, вы получите исчерпывающие знания о том, как сделать банк цифровым, какие существуют цифровые экосистемы банков и как они реализуются, как найти лучшие кадры, создать условия для развития и выйти на новый уровень.
Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Digital bank: настольная книга по цифровизации финансовой отрасли. Как создать банк будущего и преуспеть в цифровую эпоху без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
В 2015 году появился Revolut, который был основан в Лондоне. Он предлагал потребителям возможность отправлять деньги за рубеж без комиссий, а также использовать карту для покупок в иностранных валютах без комиссий за конвертацию.
Сегодня Digital banks активно развиваются и привлекают все больше клиентов. Они предлагают удобство, скорость и простоту обслуживания, а также низкие комиссии и сборы.
Современные банки активно используют социальные сети для привлечения клиентов и улучшения обслуживания.
Одним из примеров использования социальных сетей банками является возможность клиентов связаться с банком через мессенджеры, такие как WhatsApp или Facebook Messenger. Это позволяет клиентам быстро получать ответы на свои вопросы и решать проблемы без необходимости звонить в контакт-центр.
Некоторые банки также используют социальные сети для сбора обратной связи от клиентов и улучшения своих продуктов и услуг. Они могут проводить опросы и исследования на своих страницах в социальных сетях, чтобы понимать потребности своих клиентов и улучшать свои предложения.
Таким образом, социальные сети стали неотъемлемой частью работы банков, которые используют их для улучшения обслуживания клиентов и привлечения новых клиентов.
В настоящее время использование социальных сетей банками является очень актуальным и важным. С учетом того, что большинство людей используют социальные сети для общения и получения информации, банки могут эффективно достигать своих клиентов и потенциальных клиентов через эти платформы.
Кроме того, в условиях пандемии COVID-19, проявилась тенденция, когда многие люди предпочитают избегать личных встреч и общаться в онлайн-режиме.
Также стоит отметить, что использование социальных сетей позволяет банкам быстро реагировать на изменения в требованиях и потребностях клиентов, что может помочь им оставаться конкурентоспособными на рынке.
Один из примеров банков, которые активно работают с социальными сетями, это Chase Bank.





