Будь бизнес-аналитиком

Требования могут ставиться многократно к разным объектам внутри проекта изменений.

Пример: Запускать процесс X ежедневно с 9 до 10 утра за исключением вторника и воскресенья.

Требования могут быть не только к ИТ-решению, но и к бизнес-процессам (о них будем говорить позже).

К ИТ-системе / к ИТ-решению

– Выбираем конкретную компоненту в ИТ-решении

– Описываем ее функциональность

– Описываем нефункциональные требования

Акценты на:

– атрибуты системы

– сроки осуществления операций

– использование справочников

К Бизнес-процессу

– Выбираем процесс или часть процесса (с учетом рамок процесса)

– Описываем требования к выполнению подшагов процесса

– Описываем условия выполнения подшагов процесса

Акценты на:

– сроках выполнения

– участниках и ответственных

– ограничениях процесса

– условиях процесса

Существует универсальная формула описания требований:

Пример 1

1.

1. Требуется, чтобы будильник включался ежедневно с понедельника по пятницу в 7.00 и играл с повышением звука от уровня 1 до уровня 5.

1.2. В случае отсутствия реакции на будильник в течение 1 минуты, будильник производит паузу в течение 20 секунд и цикл п. 1.1 запускается заново.

Пример 2

2.1. Требуется автоматизированная отправка платежного поручения на адрес контрагента из системы N в момент осуществления транзакции К для каждой операции с меткой J.

2.2. В случае отсутствия электронной почты в информационной системе N система записывает в неуведомительные логи, что платежное поручение по контрагенту в транзакции К отправлено не было.

Классификация

Сбор требований начинается с определения того, что требование должно из себя представлять. Разобраться в типах требований поможет общая классификация.

1. Бизнес-требования

Для чего это нужно нашей компании?

– Автоматизировать процессы

– Сократить затраты времени на этапах процесса

– Повысить качество продукции

– Оптимизировать принятие решений

2.

Требования стейкхолдеров

Что хочет стейкхолдер?

– Рассчитать производительность и экономическую эффективность

– Получить отчеты в интересующих форматах и детализации

– Отправить запросы и получить актуальную информацию

3.