Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты

Они не требуют технического мастерства и фокусируются на способностях определенного человека. Например, общение, командная работа, способность разрешать конфликты, лидерство и т. п.

За 20 с лишним лет работы в мире технологий я обнаружил, что разница между лучшими техническими специалистами и просто хорошими заключается именно в гибких навыках. Лучшие технологи – это отличные эксперты в области технологий, но при этом невероятно эффективные в общении со своими сверстниками, коллегами, клиентами и сотрудниками.

Они привносят нечто человеческое в эти технологии, и именно это движет их успехом.

Просмотрите объявления о вакансиях на вашем любимом веб-сайте, и вы найдете стандартные немногочисленные требования в области технологий: JavaScript, HTML, Linux, испытание на проникновение, Tableau, Cisco и т. д. Но копните глубже, и вы обнаружите, что компании, похоже, все-таки заботятся о таких человеческих навыках, как командная работа и коммуникация.

Эти навыки зачастую сложнее оценить у кандидата, однако они – ключ к тому, чтобы установить в команде здоровые отношения и сделать ее работу более эффективной.

В этой книге я представляю более десятка гибких навыков. Я был профессионалом в области технологий почти всю свою сознательную жизнь, и поэтому описываю эти навыки с точки зрения профессионала. Некоторые из вас уже овладели парочкой из них, и структура книги (по одному навыку на главу) позволит вам при желании с легкостью пропускать ненужное.

(Хотя, весьма вероятно, что я смогу предложить новый взгляд на навыки, которые уже вошли в ваш репертуар.)

Я также представлю несколько сложных навыков, не связанных с технологиями, которыми, по моему мнению, должен овладеть каждый человек во благо своей карьеры. Они называются сложными, поскольку поддаются количественной оценке и повторяемы, но не связаны с технологиями. Это, например, способность читать отчет о прибылях и убытках, чтобы оценить финансовое состояние своей компании, или способность читать между строк в объявлении о приеме на работу.

Есть навыки, которые за эти годы сотни раз помогали моей карьере.

Я старался, насколько это возможно, сделать информацию, преподнесенную в этой книге, актуальной для широкой аудитории. Я живу в Соединенных Штатах, и поэтому некоторые примеры ориентированы именно на США.