Принципы визуального имидж-анализа для HR. Методические материалы тренинга

Принципы визуального имидж-анализа для HR. Методические материалы тренинга

Е. А. Ермакова

В повседневном общении люди редко осознают, какое сообщение для специалиста несет представляемый ими внешний имидж. Метод визуальной диагностики является одним из эффективных и экономных средств диагностики и оценки профессиональных и личностных качеств, эмоционально-психологического состояния работника, а также индикаторов профессионального выгорания на основании анализа визуальных знаков и семантики костюма.

Принципы визуального имидж-анализа для HR

Методические материалы тренинга

Е.

 А. Ермакова

© Е. А. Ермакова, 2020

ISBN 978-5-4498-3566-6

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Глава 1. Эмоциональный интеллект и визуальная самопрезентация

Любое общение начинается с впечатления. Вступая в диалог, участники коммуникации всегда предполагают достижение какой-либо цели: обмен информацией, поддержание знакомства, решение деловых вопросов. Для каждой из этих целей в культурном коде общества закреплен достаточно устойчивый стереотипный образ поведения, манера самоподачи, диалога.

При этом важная регулятивная роль отводится эмоциональным реакциям участников коммуникации.

Эмоции, по словам Дэниела Гоулмана, автора мировых бестселлеров «Эмоциональный интеллект» и «Эмоциональный интеллект на работе», – важнейшая адаптивная способность человека.

Приспособление к какой-либо ситуации всегда связано с переживаниями, т.

е. эмоциями, которые сигнализируют человеку, насколько успешно протекает коммуникация.

В деловой сфере, как и в любой другой ситуации общения, функция эмоций – наиболее комфортное и эффективное достижение взаимодействия между людьми для реализации целей коммуникации. Однако в области бизнес-отношений деловые контакты, как правило, менее экспрессивны, а общение предполагает нейтральный эмоциональный фон. Акцент переносится с системы взаимоотношений между людьми на систему взаимоотношений между статусами.

Неопределенность статусно-ролевых характеристик участников коммуникации создает ненужное напряжение, препятствуя продуктивному профессиональному общению. Статусно-ролевые характеристики отражены во внешнем облике человека (его манере самоподачи – жестах, мимике, речи, костюме).

Учитывая, что около 83% ощущений, которыми мы познаем окружающий мир, приходится на органы зрения, основную информацию мы получаем за счет визуальных впечатлений.