На нашем сайте вы можете читать онлайн «Управление репутацией: пошаговое руководство». Эта электронная книга доступна бесплатно и представляет собой целую полную версию без сокращений. Кроме того, доступна возможность слушать аудиокнигу, скачать её через торрент в формате fb2 или ознакомиться с кратким содержанием. Жанр книги — Знания и навыки, Словари, справочники, Руководства. Кроме того, ниже доступно описание произведения, предисловие и отзывы читателей. Регулярные обновления библиотеки и улучшения функционала делают наше сообщество идеальным местом для любителей книг.
Управление репутацией: пошаговое руководство
0 баллов
0 мнений
0 чтений
Автор
Дата выхода
09 февраля 2022
Краткое содержание книги Управление репутацией: пошаговое руководство, аннотация автора и описание
Прежде чем читать книгу целиком, ознакомьтесь с предисловием, аннотацией, описанием или кратким содержанием к произведению Управление репутацией: пошаговое руководство. Предисловие указано в том виде, в котором его написал автор (Евгений Куранов) в своем труде. Если нужная информация отсутствует, оставьте комментарий, и мы постараемся найти её для вас. Обратите внимание: Читатели могут делиться своими отзывами и обсуждениями, что поможет вам глубже понять книгу. Не забудьте и вы оставить свое впечатие о книге в комментариях внизу страницы.
Описание книги
В этой книге вы найдёте поэтапные рекомендации, как построить репутацию с нуля или поправить испорченную репутацию, как реагировать на негативные отзывы, как убрать из поисковой выдачи неугодную информацию и как эффективно распространять свою точку зрения, наполнять социальные сети и общаться со СМИ, а также как себя вести в разгар репутационного кризиса или информационной войны.
Управление репутацией: пошаговое руководство читать онлайн полную книгу - весь текст целиком бесплатно
Перед вами текст книги, разбитый на страницы для удобства чтения. Благодаря системе сохранения последней прочитанной страницы, вы можете бесплатно читать онлайн книгу Управление репутацией: пошаговое руководство без необходимости искать место, на котором остановились. А еще, у нас можно настроить шрифт и фон для комфортного чтения. Наслаждайтесь любимыми книгами в любое время и в любом месте.
Текст книги
Человек оставил комментарий непосредственно в день посещения ресторана – «по горячим следам», и он точно ждет реакции на свое сообщение. Если сделать всё грамотно, есть шанс вернуть его доверие.
Виды репутационного фона
Весь объём собранных упоминаний называют репутационным фоном.
Негативный репутационный фон. В этом случае процент гневных отзывов превышает позитив. Такая ситуация бьёт по продажам с силой тропического урагана.
Нейтральный репутационный фон. Упоминания есть, они преимущественно нейтральные.
Позитивный репутационный фон. Благодарностей больше, чем претензий. Позитивный фон отлично влияет на рост продаж, но без должного внимания, сам по себе, растёт крайне медленно. При этом не стоит забывать, что сплошной мёд без ложки дёгтя выглядит весьма подозрительно.
Нулевой репутационный фон.
Чем измерить репутацию?
Чтобы понять, насколько вы приблизились к своей цели, потребуются соответствующие единицы измерения – метрики.
Метрики для управления репутацией в поисковой выдаче
• Доля негативных ссылок в выдаче поисковых систем по репутационным запросам («название компании», «название компании + отзывы», «название товара + отзывы» и т. д.) стремится к нулю.
• Отсутствие негативного контента в топе выдачи поиска по картинкам и видео.
• Отсутствие негатива в подсказках.
Указанные метрики рассчитываются отдельно для каждой поисковой системы.
Метрики для оценки продвижения сайта или блога
• Число просмотров
• Уникальные пользователи
• Вернувшиеся пользователи (лояльная аудитория)
• Новые пользователи
• Источники трафика – просмотры из соцсетей, из поиска
• Комментарии
• Репосты в соцсетях
• Доскроллы.
Мнения
Еще нет комментариев о книге Управление репутацией: пошаговое руководство, и ваше мнение может быть первым и самым ценным! Расскажите о своих впечатлениях, поделитесь мыслями и отзывами. Ваш отзыв поможет другим читателям сделать правильный выбор. Не стесняйтесь делиться своим мнением!
Похожие книги
