Performance-маркетинг: заставьте интернет работать на вас

Увеличить продажи и лояльность к бренду одновременно возможно, но это задача для двух рекламных кампаний, поскольку обращаться к эмоциям и разуму нужно по-разному. Конечно, любая продающая кампания косвенно работает на имидж бренда и наоборот. Но целью кампании может быть что-то одно.

Имиджевая кампания. Комплексные стратегии неизбежно работают с имиджем и репутацией для привлечения новой аудитории и расширения воронки продаж в части трафика, продления «жизни» клиента, увеличения суммы среднего чека.

Повышение продаж невозможно без положительного отношения потребителя к бренду/товару и привлечения новой аудитории.

Если цель – модификация этого отношения, то главной задачей кампании будет максимальный охват представителей целевой аудитории: как уже знакомой с продукцией бренда, так и новой, в рамках бюджета с заданной частотой.

Как правило, в имиджевых кампаниях обычно требуется высокая частота показа рекламы – от семи показов на одного человека. Огромное значение также имеет креатив (рекламное объявление, текстовое или графическое).

Он должен производить необходимое эмоциональное впечатление, быть привлекательным, хорошо заметным на странице сайта. Объявление не продает, его работа – привлечь внимание и вызвать интерес к предложению, четко донести посыл и связать его с рекламируемым брендом. При этом трафик, перешедший с данного креатива на сайт, является второстепенным показателем.

Продающая рекламная кампания. Если реклама нацелена на увеличение продаж конкретного товара в конкретное время, выбор инструментов и площадок будет иным.

Могут быть задействованы самые разные каналы и рекламные форматы. Но продают в итоге не они. Основная задача продающей рекламы в интернете – привести людей на веб-ресурс, где они купят товар или оставят заявку на услугу. Именно сайт – главный источник информации и генератор продаж.

И чем меньше будет стоить привлечение на сайт одного заинтересованного человека, тем больше посетителей вы получите в рамках одного и того же бюджета.

Медиацели

И, наконец, мы добрались до наиболее четких и измеримых медиацелей, выражающихся в ключевых показателях (http://powerbranding.ru/mediastrategiya/mediapokazateli/) (KPI) каналов коммуникации, которые будут учитываться в процессе построения (http://powerbranding.ru/mediastrategiya/mediaplanirovanie/) стратегии. Часто к таким целям относится также и размер рекламного бюджета.