100 самых эффективных приемов для проведения успешных переговоров

Система подготовки к переговорам

Подготовка к переговорам – трудное и ответственное дело, требующее больших усилий. Для начала рекомендуется запомнить два «золотых» правила:

Обеспечьте себе достаточно времени на подготовку!

Работайте по плану и методично!

Планомерная и систематизированная работа в период подготовки к переговорам включает некоторые виды логической деятельности, которые, как правило, необходимы для успешного проведения переговоров, с учетом того, что всю подготовительную работу можно свести к составлению плана переговоров, особенно в тех случаях, когда речь идет о длительных переговорах и деловых контактах по множеству спорных и деликатных вопросов (например, торговые переговоры, экономические, культурные и другие соглашения, договоры о кооперации, межбанковские сделки и т.

 п.).

Составление плана переговоров означает создание логически увязанной схемы, применимой для всех случаев, в соответствии с которой разрабатывается и реализуется любая деловая беседа.

В какой степени мы будем придерживаться той или иной схемы, зависит от значимости переговоров, масштабности темы, участников, имеющегося времени и опыта ведения переговоров.

При подготовке и организации переговоров в зависимости от требований конкретной обстановки и определенных обстоятельств, а также от способностей человека, который подготавливает или проводит переговоры, может возникнуть необходимость в дополнительных видах деятельности.

Все эти виды деятельности находятся в тесной взаимосвязи.

Их можно разделить на четыре группы:

• деятельность, связанная с инициативой проведения и составления плана деловой беседы;

• деятельность по оперативной подготовке беседы;

• деятельность по редактированию подготовленных к беседе материалов;

• деятельность по отработке хода беседы.

Остановимся подробнее на каждом из перечисленных видов деятельности.

Когда переговоры уже назначены, составляется план их проведения.

Первая задача – определить стоящие перед нами цели. Следующий шаг – разработать стратегию достижения целей и тактику ведения беседы.

Предварительный анализ – это обдумывание деловой обстановки, которое дает возможность своевременно разработать наши собственные цели в переговорах с деловыми партнерами. Этот анализ позволяет определить темы, которые могут быть обсуждены в ходе беседы, а также ее возможных участников.