Твоя сила в правде. Психологический практикум для руководителей и менеджеров по персоналу

Способность выразить свои идеи на понятном для людей языке.

16. Высказывание конструктивной критики подчиненным, стремление помочь им стать лучше профессионалами.

17. Демонстрация поддержки того, что пользуется уважением в коллективе.

18. Защита личного достоинства подчиненных и жесткое пресечение любых попыток нанесения морально-психологических травм.

19. Предоставление подчиненным свободы для бизнес-действий с учетом компромиссов, но без проявления беспринципности.

20. Способность вызывать расположение окружающих.

21. Сосредоточение на приоритетных целях, оценка вклада подчиненных в их достижение.

22. Являться примером эффективного использования рабочего времени, делиться с коллегами методами достижения этого.

23. Умение ясно, точно и кратко выражать свои мысли словами.

24. Способность видеть бизнес-изменения, происходящие как внутри, так и вне фирмы.

25. Готовность начать и управлять процессом нововведений в интересах компании.

26. Готовность нести ответственность за порученные дела.

27. Открытость для общения со всеми подчиненными, внимательность к деловым предложениям. Выражение благодарности в различных формах.

28. Постоянное выявление талантливых сотрудников в своем окружении. Разработка индивидуальной методики работы, направленной на активное включение их в управленческую деятельность. Формирование резерва кадров для продвижения из "звезд".

29. Тщательное планирование работы по созданию условий для профессионального роста подчиненных и обеспечение условий для их карьерного развития.

Приоритетное поощрение каждого за проявленную деловую амбицию в выполнении своих обязанностей.

30. Способность разрешать конфликты, выступать в роли посредника между сторонами, урегулировать неприятности, вызванные психологическим стрессом. Однако, не спешит вмешиваться в разрешение межличностных конфликтов, возникающих в структурных подразделениях. Этим занимаются его помощники и талантливые сотрудники. Руководитель выступает в роли арбитра или человека, ставящего точку в конфликте после его разбирательства.

Он обучает руководителей нижестоящего звена разрешать конфликты, помогая им получать профессиональный опыт в построении здоровых отношений в своих коллективах.

Профессионализм руководителя – постоянно самовозрастающая величина. Он призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, а также общекультурного роста.