Заказчик – Исполнитель: «Почему он такой мудак?»

??

Лучший бриф – это серия заметок, составленных исполнителем после беседы с заказчиком. Лучший исполнитель – тот, кто уже много лет сотрудничал с вашей компанией и уже сам готов рассказать о стоящих перед ней задачах. И такое взаимодействие иногда случается.

?

Я видел много креативных брифов, составленных агентствами, но мы старались не заставлять заказчиков заполнять брифы. Вместо этого мы всегда проводили короткое интервью, в ходе которого я старался собрать информацию о клиенте и его видении компании.

?

Иногда, впрочем, мы настаивали на заполнении креативного брифа, но делали это в одном-единственном случае: когда заказчик горел желанием немедленно начать работу, а у нас такой возможности не было в связи с необходимостью завершить предыдущий проект. Перекидывание мячика на сторону заказчика позволяло ему получить необходимое ощущение занятости. Нередко работа над брифом была важна для маркетолога – на планёрке перед советом директоров она давала возможность продемонстрировать, что процесс идёт.

– Как продвигается работа над фильмом?

– Ещё как продвигается! Поручили начальникам отделов предоставить необходимые данные для заполнения креативного брифа!

– А! Креативного брифа, хорошо!

Ну, блядь, тут уж любому понятно, что маркетолог чувак чёткий и не бездельничает.

МАТЕРИАЛЫ О ПРЕДПРИЯТИИ

Куда важнее, чем все эти брифы-хуифы, материалы о предприятии, которые заказчик предоставляет исполнителю.

Это может быть книга о компании, статья о её истории, отчёт о работе, интервью директора для журнала – всё то, что поможет исполнителю набрать необходимое количество фактов, да и в принципе понять, что из себя представляет организация заказчика.

Если вы заказчик, уважительно относитесь ко всем документам, связанным с компанией – фотографиям, видеозаписям, буклетам, макетам, – всему тому, что сегодня кажется обыденным, а завтра окажется исторически ценным материалом.

Подробнее об архивах в главе 3.

– Ладно, Костя, возьмусь я за фильм для Натахи. Хотя клиент она непростой!

– Мне можешь не рассказывать! – Костя был рад, что вышел из проекта.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Одной из проблем Натальи было непонимание запросов целевой аудитории. Их она подменяла собственными фантазиями.

Целевая аудитория – это те, на кого направлен создаваемый продукт.

Вопрос о целевой аудитории крайне важен.