Дизайнер коммуникаций

Чтобы провести эффектную презентацию, порой, приходится использовать все доступные средства, наполняя физическое пространство вокруг слушателя и используя новые формы взаимодействия с ним.

Позавчера – дизайнер-верстальщик в газете, вчера веб-дизайнер, дизайнер презентаций и пользовательских интерфейсов… Сегодня и завтра – дизайнер коммуникаций.

О презентациях, компетенциях и бизнес-процессе

Презентация – наиболее удобный инструмент для создания истории. Анимированная презентация с закадровым голосом – это видеоролик.

Упрощенная визуализация с минимумом текста – комикс. Казуальные фоны с продуктом – декорации и антураж выступления. Поверните слайд вертикально, и перед вами уже stories для соцсетей и приложений…

Таким образом, добавляя, меняя или даже убирая какие-то элементы презентации, мы получаем ту или иную форму коммуникации. Поэтому, в первую очередь, эта книга о презентациях. Но вам ничего не стоит переложить принципы на создание альтернативного контента.

Я бы выделил две области, в которых инструмент «презентация» эффективен.

Первая – сэкономить время и деньги организации в процессе конверсии идеи в продукт. Это задача внутренних презентаций. Вторая – продвижение философии продукта. В этом случае мы получаем возможность сообщить не только о предлагаемом решении проблемы клиента, но и имиджевую составляющую бренда. Для обеих задач критически важно понимать «механику» продукта – как и из чего он сделан, как пользователь взаимодействует с ним.

Звучит хорошо, но что мешает использовать язык деловых коммуникаций (презентацию) на полную мощность? Обозначу три момента.

1. Реальность сегодняшнего дня такова, что исполнители графической части некомпетентны в технической стороне продукта, поскольку не готовы тратить время на понимание продукта. Кроме того, они ограничены в средствах выражения, ведь форматы слишком дифференцированы: заказчик просит или картинку, или видео, или рекламу на радио. Как следствие, исполнитель увлекается формой вместо содержания, руководствуется общими принципами рекламы и трендами дизайна, девальвируя, таким образом, уникальность и ценность продукта.

2. Человек, выступающий апологетом продукта, например, продакт-менеджер, наоборот не силен в области дизайна. Ему сложно правильно расставить акценты как в презентации в целом, так и на отдельных слайдах. Речь даже не о том, чтобы рисовать красивую графику, скорее, о том, что плохо структурированная подача затрудняет понимание идеи.

3.