Жизнь здесь и сейчас. Хорошая новость: будущего нет 2.0

Даже если они о погоде.

Второй золотой вопрос Закона экономии усилий: «Если делать нужно, то кому перепоручить, чтобы не делать самому?»

Любой руководитель получает деньги за то, что хорошо работает кто-то другой. Чем больше и лучше работают подчиненные, тем меньше надо делать Начальнику. Некоторые корпоративные циники констатируют: «Чем меньше делаешь, тем больше получаешь».

На практике так и выходит. Это определяет две перманентные заботы начальника:

– Чтобы «кто-то другой» был.

– И чтобы «кто-то другой» работал хорошо.

Решение этих двух вопросов требует правильного «selection» и «recruitment» («поиска и найма персонала»). Эгоизм руководителя проявляется в неукоснительном следовании принципу «people comes first» («сотрудники прежде всего»). Важность подбора и расстановки кадров невозможно переоценить. Для руководителя это просто ВСЕ! Причем большими печатными буквами…

Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому»[29 - Jim Collins, «From Good to Great».

] рекомендует сначала «разобраться» с тем – «кто?», и только потом решать «что?»

– C кем Вы собрались делать то, что собираетесь делать?

– Они потянут? Буду настойчивы, креативны, энергичны и смогут преодолеть трудности?

«Хорошего человека» можно обучить делать «правильные вещи». Гораздо труднее научить быть «хорошим человеком» того, кто делает «правильные вещи».

Пристальное внимание руководителя способствует превращению «отдела кадров» в «HR» (управление человеческими ресурсами), а затем и в «talent management» («управление талантами»).

Если какое-то задание поручить некому, то для Начальника это должно стать тревожным сигналом. Сигналом того, что ему или ей зря платят, как руководителю, и следовало бы платить как «специалисту».

Если военачальник ходит в атаку, то он демонстрирует не свою храбрость, а то, что руками работает лучше, чем головой. Его пора разжаловать в солдаты. При всем должном уважении к нелёгкому солдатскому труду…

Это не относится к «показательным выступлениям», когда генерал подбадривает солдат в окопах на передовой, а Генеральный директор встаёт за торговый прилавок в дни пиковых новогодних продаж.

Не стОит пренебрегать проявлениями «публичной демократии». Сотрудникам это нравится, а у Начальника появляется возможность потренироваться в «выступлении на публике». На руководителя в подобной ситуации придут посмотреть многие коллеги и подчинённые.